最近，申城街頭出現(xiàn)了一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的公共電話亭：“Hello老友亭”。這些電話亭新增了一塊智慧屏幕，涵蓋一鍵叫車、查詢養(yǎng)老金及15分鐘生活圈等便民功能。那么，電話亭里的為老服務(wù)功能，老人們用起來方便嗎？

在太倉路與黃陂南路路口，煥新后的紅色公話亭成為街區(qū)的一道風(fēng)景線。亭子里，電話旁新增的數(shù)字屏幕上，“15分鐘生活圈”可查詢附近社區(qū)食堂、醫(yī)院等；“守望相助”能幫助老人聯(lián)系家屬，還有“一鍵通”呼叫求助、“一鍵叫車”智慧出行等功能。這樣的改造，讓不少銀發(fā)市民感到欣喜。

那么，使用起來方便嗎？記者點(diǎn)擊“一鍵叫車”，出現(xiàn)了2種身份認(rèn)證方式，其中，使用手機(jī)號登錄，得輸入短信驗(yàn)證碼，也就說必須攜帶手機(jī)。而另一種方式，如果老人沒有開通支付寶帳號，也無法使用。在操作過程中，記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)叫車界面在10秒后，就會自動(dòng)跳轉(zhuǎn)回首頁。通常等收到短信驗(yàn)證碼，還得重復(fù)一遍以上動(dòng)作。一位市民稱，還是有一點(diǎn)繁瑣，還是對老年人不太友好。有時(shí)，平臺派單時(shí)，乘客的定位還會出現(xiàn)偏差。

類似的情況，在愚園路864號、陽曲路330號等數(shù)字公話亭同樣存在。記者在現(xiàn)場就遇到了來調(diào)適設(shè)備的工作人員。 工作人員稱，弄好以后要測試一下是否各項(xiàng)功能都正常，平均兩天來測試一次。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的公共電話亭，在推廣過程中，需要逐步優(yōu)化完善。而銀發(fā)一族的使用習(xí)慣，也需要社會助力養(yǎng)成。 一出租車司機(jī)稱，一天不會接幾單用這種電話亭叫車的單子。要讓老人習(xí)慣這種操作模式，普及度是一個(gè)難題。

一市民稱：“我覺得最快最簡單有效的方式就是通過社區(qū)的傳播，比如說社區(qū)里的居委、小區(qū)物業(yè)，將新的技術(shù)告訴周圍的老人。”

（實(shí)習(xí)編輯：邊張琰霆）