昨天（7月7日），國(guó)臺(tái)辦主任張志軍辟謠，稱“國(guó)臺(tái)辦對(duì)兩岸交流包括旅游方面從來(lái)沒(méi)有實(shí)施什么配額，配額是臺(tái)灣單方面制定的”，臺(tái)灣旅游業(yè)者虛驚一場(chǎng)。但是，“5·20”以來(lái)，大陸赴臺(tái)人數(shù)逐月降卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

有臺(tái)灣朋友問(wèn)我，前幾年，你們來(lái)臺(tái)灣旅游的意愿不是很高么，來(lái)臺(tái)灣旅游的人數(shù)一年比一年多。臺(tái)灣為你們來(lái)建了旅館，修了民宿，買了旅游車，多少人要靠這吃飯呢，現(xiàn)在怎么說(shuō)不來(lái)就不來(lái)了呢？

我回答說(shuō)，問(wèn)題就出在兩個(gè)字上，同胞。

前幾年，大陸為什么有那么多人要去臺(tái)灣？我曾問(wèn)過(guò)很多人這個(gè)問(wèn)題，答案雖多，但主要的還是基于一種感情，那就是去看看祖國(guó)的寶島，那里有臺(tái)灣同胞。

大陸的教科書上告訴我們的是，臺(tái)灣是祖國(guó)的第一大島，臺(tái)灣是祖國(guó)的美麗寶島，有勤勞勇敢的人民，有美麗的阿里山、日月潭。我們是聽(tīng)著“阿里山的姑娘美如水”，“這綠島像船兒在水里漂呀漂”等歌曲長(zhǎng)大的。即使在兩岸對(duì)立互不往來(lái)的年代，大陸告訴民眾的臺(tái)灣同胞形象也都是正面的。

所以，當(dāng)兩岸開(kāi)放旅游的時(shí)候，大陸民眾是抱著看看祖國(guó)美麗寶島、看看同胞的心情去的。這是一種看親人的感覺(jué)。

他們來(lái)到臺(tái)灣，看到了課文中介紹的阿里山，日月潭，也在花蓮七星潭看到了遼闊的太平洋，在墾丁鵝鑾鼻看到了太平洋與臺(tái)灣海峽的分界，他們說(shuō)臺(tái)灣沒(méi)有大川但有大洋。他們?cè)谂_(tái)北看了“東坡肉”，到了干凈的街道，得到了人性化的服務(wù)，他們羨慕臺(tái)灣對(duì)中華傳統(tǒng)文化的傳承，感嘆“臺(tái)灣最美麗的是人”。

然而，臺(tái)灣一部分人卻從來(lái)沒(méi)有同胞來(lái)的感覺(jué)和姿態(tài)。他們嫌棄陸客講話太大聲，驚擾了他們的寧?kù)o；他們看不慣陸客大包大包地買東西，抬高了當(dāng)?shù)匚飪r(jià)，買走了本該他們享受的好東西；他們甚至覺(jué)得陸客搭捷運(yùn)，也擠占了他們的生活空間。總之，陸客在他們眼里就是素質(zhì)差、不文明。

于是，各類關(guān)于陸客的負(fù)面報(bào)道，也就成了臺(tái)灣一些媒體的常態(tài)新聞。甚至，有的媒體還惡意制造相關(guān)新聞來(lái)抹黑陸客。

臺(tái)灣一些人從沒(méi)有以同胞之心來(lái)理解陸客。

一方面，正如有的臺(tái)灣朋友說(shuō)的，我們十幾年前，不也是這個(gè)樣子嗎？

另一方面，他們眼里的許多沒(méi)素質(zhì)行為，換一個(gè)角度想，正充滿了濃濃的人情味。大陸同胞出門旅游，年輕人的小本子記著同事、姐妹要代購(gòu)的物品。一些人心中盤算著要給同事、對(duì)門鄰居送的土特產(chǎn)。買東西特別是當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，整箱整箱地買也就不奇怪了。大陸老年人出境次數(shù)少，聽(tīng)力弱，結(jié)伴而行，相互照應(yīng)，說(shuō)話大聲也不算是大罪。

我想，大陸朋友去日韓旅游，人家不僅沒(méi)嫌棄，還在機(jī)場(chǎng)打橫幅，怎么臺(tái)灣就不行了呢？

臺(tái)灣的做法令陸客們寒心，對(duì)臺(tái)灣的好感在下降。尤其是，蔡英文當(dāng)局拒不承認(rèn)“九二共識(shí)”。

“九二共識(shí)”是什么，是兩岸同屬一個(gè)中國(guó)。用老百姓的話說(shuō)，就是兩岸是一家人。你都不愿認(rèn)是一家人了，我還來(lái)看你什么？其實(shí)，“九二共識(shí)”不僅是兩岸交流的政治基礎(chǔ)，還是兩岸民眾交往的感情基礎(chǔ)。是一家人，我才惦記著那片山，那潭水，惦記著那些城市，那些人。這種樸素的感情怎么能與政治完全切割呢？

所以，臺(tái)灣的旅游業(yè)者，你們不要埋怨大陸政府，腿長(zhǎng)在民眾腳上，去哪里旅游是由他們自己的好感度決定的。陸客來(lái)與不來(lái)，操之在你們的當(dāng)局手上，操之在你們手上。當(dāng)你們用一家人的心態(tài)來(lái)迎接陸客的時(shí)候，他們自然就來(lái)了。

當(dāng)前，應(yīng)該督促臺(tái)灣當(dāng)局排除“兩岸是一家人”的感情障礙，也就是盡早承認(rèn)“九二共識(shí)”，把大陸民眾對(duì)臺(tái)灣民眾的同胞感情呼喚回來(lái)。你們應(yīng)該督促你們的“反中”媒體閉嘴，不要制造污蔑陸客的不實(shí)之詞，把兩岸一家親的氛圍建立起來(lái)。你們要善待陸客，把“臺(tái)灣最美的風(fēng)景是人”的金字招牌重新擦亮。

我想，有這些感情在，陸客們會(huì)來(lái)的。