目前，上海疫情防控正處于吃勁階段，與病毒作戰(zhàn)，“找得到、管得住”，才能守住疫情不反彈的底線，打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)，堅決徹底做到“四應四盡”刻不容緩。

“應檢盡檢”，如何處理海量陽性病例報告？“應隔盡隔”“應隔快隔”，如何高效開展流調？如何科學管理密接人員？與病毒賽跑，這些都是一線抗疫人員必須快速并妥善處理的問題。

智能化的病例管理和流調處置協(xié)同系統(tǒng)；一體化的隔離重點人員、密接對象、核酸檢測管理系統(tǒng)，浦東用信息化減少“線下”信息傳遞不及時、碎片化信息整合效率低、信息傳遞有錯漏的防控痛點，有效助力疫情防控擴面、加深、提速、閉環(huán)，打造了公共衛(wèi)生提速增效的數(shù)字樣本。

新冠疫情發(fā)生以來，浦東一直承擔繁重的入境人員保障和疫情防控任務，浦東疾控中心與萬達信息股份有限公司聯(lián)合設計、建設了“浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺”，輔助一線防控人員做好隔離點入境留驗人員管理和密接人員管理。

浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺架構 劉馳供圖

根據疫情防控需求，浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺持續(xù)更新升級。在傳染病防控信息化建設的基礎上，依托全民健康信息平臺，浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺充分發(fā)揮信息化在輔助疫情研判、創(chuàng)新診療模式、提升服務效率等方面的支撐作用，并形成了WEB端、APP端和大屏多終端的協(xié)同系統(tǒng)。

3月以來，上海新冠疫情防控形勢日益嚴峻，陽性病例報告、流調、消毒、轉運和研判工作量激增，對信息系統(tǒng)的功能和應用場景提出了更高的要求。

為滿足防控需求，快速完成浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺新系統(tǒng)的開發(fā)、測試和上線，萬達信息股份有限公司浦東衛(wèi)生交付項目組負責人劉馳一直駐守在疾控中心，已經2個多月沒回家了，“我們團隊一共有10個人，除了我留守疾控中心以外，其他人都在家中封控，我們把會議搬到線上，實時討論，解決問題。”

項目團隊在封控狀態(tài)下仍團結協(xié)作對應系統(tǒng)升級工作 劉馳供圖

浦東疾控中心每天接收數(shù)十家醫(yī)療機構和檢測機構的檢測異常報告，這些數(shù)據都需要核實、查重，匯總后分配給流調隊員開展流行病學調查。如果不能批量處理海量的數(shù)據，不僅會給防控人員增加大量機械勞動，而且容易出錯。

浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺升級打造了自動化接報、查重和分派流程，實現(xiàn)快速接報和派單，為后續(xù)流行病學調查和風險排查、處置爭取了更多時間。

流調信息采集是疫情防控中最費時、費力的工作，也是確保防控快速響應的重要環(huán)節(jié)。疾控中心流調隊員需要對每個檢測異常對象和密切接觸者，進行仔細問詢，收集流行病學信息，將手寫信息整理成電子文檔并上報。

針對流調工作的痛點，“浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺”生成標準化流調表單，自動化處理各種流調信息，基于標準化模板，自動對接初篩上報、密接管理和病例轉運流程，大大提升了流調工作效率。

密切接觸者盡早管控，是成功實施“攻堅清零”行動的重要保障。面對激增的風險人群，如何及時傳遞信息、更新落實進度、協(xié)同各部門分工，成為亟待解決的問題。

根據浦東新區(qū)密接全流程管理工作方案要求，“浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺”優(yōu)化了密接登記、指派和管控流程，實現(xiàn)“一鍵派單”“精準篩查”“全流程統(tǒng)計”等功能，將陽性病例、密接、核酸檢測等數(shù)據無縫打通，提升業(yè)務協(xié)同的串聯(lián)和信息協(xié)同的貫通，實現(xiàn)更為精準的管理效果。

“密接需要‘5+5’管理，他們需要在第1、3、5、8、10天進行核酸檢測，以前沒有每天檢測的名單，需要社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員人工去梳理，我們設計了一個自動生成的采樣計劃，醫(yī)務人員使用起來格外方便，他們很滿意?！眲ⅠY介紹說，“浦東數(shù)據多，用戶群體多，我們做好了排班，確保每天24小時響應，提供系統(tǒng)服務保障和答疑。有些人時常顧不上燒飯，餓著肚子，只為及時解決防控需求?！?br/>
劉馳與團隊接下來的目標是打造一個可追溯、可監(jiān)管、方便決策、實用好用的平臺，為“攻堅清零”提供數(shù)據支撐。