大陸首家Costco(開市客)昨日(27日)在上海正式開業(yè),上午8點(diǎn)半開門營業(yè),便涌入大批人潮。中午11點(diǎn)多時,Costco緊急宣布下午暫停營業(yè)。
別以為Costco只有在上海才有這樣的熱度,據(jù)臺灣媒體報道,相較之下,臺灣人對Costco的瘋狂一點(diǎn)也不遜色。2014年起,臺灣地區(qū)Costco總營收就突破600億新臺幣,相當(dāng)于140億元人民幣。目前在Costco全球超過670家的分店中,臺灣地區(qū)總計有13家分店,其中,內(nèi)湖、臺中和中和店的業(yè)績,竟然都擠進(jìn)全球前10排行榜,顯見臺灣民眾對Costco的喜好程度。
在臺灣地區(qū),每回只要有新的Costco分店開張,都吸引島內(nèi)民眾蜂擁而入。像是2016年4月,北投Costco開幕首日,就打出送6000份早餐和1萬5000份洗衣膠囊的優(yōu)惠。結(jié)果人潮綿延3公里,排隊起碼3小時起跳。對此,Costco亞洲區(qū)總裁張嗣漢過去便曾說過,對顧客最抱歉的,就是Cotsco排隊實(shí)在排太久。
那Costco到底有什么魅力?可以同時征服兩岸的消費(fèi)者呢?據(jù)臺灣媒體分析,首先Costco采全球會員制,消費(fèi)者需要成為會員、支付年費(fèi)才能進(jìn)入購物。對Costco來說,繳年費(fèi)就是會員忠誠度的展現(xiàn),但Costco也必須提供更便宜、更好的產(chǎn)品,以留住顧客。細(xì)看所有Costco的賣場,沒有精美的裝潢,都是鐵皮屋、水泥地,“這些成本省下來,回饋到消費(fèi)者身上”。至于會員,既然都繳了年費(fèi),賣場產(chǎn)品又比其它超市便宜,不僅沒有不造訪Costco的理由,還會因?yàn)楫a(chǎn)品便宜買更多。
(編輯:安樂)
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