北京時(shí)間8月9日，《福布斯》發(fā)布了第7份“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”的年度榜單，中國領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)攜程首次上榜，排名第55位，成為登榜的6家中國企業(yè)之一。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮下，攜程一直在用亮眼的業(yè)績奠定“中概股市場唯一盈利的在線旅游企業(yè)”的地位，并始終在用技術(shù)、服務(wù)、創(chuàng)新構(gòu)筑在在線旅游領(lǐng)域的“護(hù)城河”。

領(lǐng)導(dǎo)全球互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)新

數(shù)據(jù)顯示，攜程已經(jīng)成為中國第一、全球第二大在線旅游公司，也是休閑度假市場份額最大的服務(wù)商，而攜程在創(chuàng)新上也一直走在業(yè)內(nèi)前列。多個(gè)權(quán)威的國外研究報(bào)告揭示，攜程領(lǐng)導(dǎo)了全球互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)新。

也許旅客想象不到，未來有一天，使用攜程服務(wù)時(shí)，跟機(jī)器人客服溝通，會以為背后是一個(gè)人；通過人臉識別，進(jìn)入景區(qū)不用排隊(duì)；此外還有攜程研發(fā)的智慧酒店整體解決方案“Easy住”。

“用戶不僅是選價(jià)格，還要選擇房間、房型，從快速登記入住，到離店都是智能化的方案。未來到攜程上會有VR自助選房，如果配戴VR眼鏡，就會用非常沉浸式的方式，看到酒店房間的真實(shí)情況，決定是否要選擇房間?！睌y程集團(tuán)CTO甘泉說。

在甘泉看來，智能化的體驗(yàn)讓消費(fèi)升級?；诩夹g(shù)進(jìn)步的人工智能，將使得服務(wù)升級，進(jìn)一步增加攜程的銷售額度。

近年來，攜程推出了空鐵聯(lián)運(yùn)、微領(lǐng)隊(duì)、行李同城寄送、機(jī)場代客泊車、華人禮遇酒店、酒店“閃住”等服務(wù)，直擊旅行中的多項(xiàng)痛點(diǎn)。

1月25日，攜程宣布，上線全球24小時(shí)“旅行SOS”服務(wù)，面向集團(tuán)所有用戶，免費(fèi)提供旅游行中的緊急援助。從此以后，中國游客遇到意外風(fēng)險(xiǎn)，將受到攜程的一系列保護(hù)和援助措施，讓旅行更幸福。事實(shí)上，放眼全球OTA，都很少有企業(yè)能真正實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的服務(wù)保障。

攜程擁有巨大創(chuàng)新機(jī)會

據(jù)了解，福布斯“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”囊括了投資者認(rèn)為最有可能掀起下一輪創(chuàng)新的企業(yè)。排名以企業(yè)的創(chuàng)新溢價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，上榜企業(yè)需要有7年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和100億美元的市值。

公開資料顯示，攜程2017年第一季度營業(yè)利潤為9.36億元人民幣，同比2016年800萬元人民幣的營業(yè)利潤呈現(xiàn)出了大幅增長態(tài)勢，遠(yuǎn)超華爾街的預(yù)期。并且，攜程目前市值接近300億美元, 是全球第二大市值的在線旅游企業(yè)。

5月8日，參加2016年巴菲特股東大會的Blueshirt集團(tuán)亞洲公司董事總經(jīng)理蓋里·德沃夏克（Gary Dvorchak）在接受媒體采訪時(shí)提到了他所看好的一個(gè)在美國上市的中國旅游公司——攜程網(wǎng)，他認(rèn)為，攜程是有潛力在未來的10到15年里達(dá)到1000億美元市值的。

攜程的創(chuàng)新已進(jìn)入高速發(fā)展期，并且頻頻獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。今年2月，美國三大財(cái)經(jīng)商業(yè)雜志之一《快公司(Fast Company)》發(fā)布了2017中國十大最具創(chuàng)新力企業(yè)排行榜和2017十大最具創(chuàng)新力旅游企業(yè)排行榜，在這兩個(gè)榜單中，攜程均獲得一席之地，繼2010年成功入選中國十大最具創(chuàng)新力企業(yè)后，再次上榜。

“我們要做出一些激動人心的創(chuàng)新來！”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章曾在公開場合表示，中國將會成為世界上最大的旅游市場，這也將給攜程帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會。