新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情防控進入關鍵期，為了減少病毒人際傳播的風險，各大外賣、生鮮平臺最近紛紛加強衛(wèi)生消毒措施，并推出"無接觸配送"服務。所謂的"無接觸配送"是指由客戶與配送員協(xié)商好商品放置的地點，騎手送達后通知客戶自行取貨，避免"手對手"、"面對面"的近距離接觸，從而降低感染風險。

早上九點多，餓了么黃浦配送站的外賣騎手張雙正在給送餐箱做出工前的消毒。噴灑消毒水后，送餐箱里里外外都要反復擦拭。像這樣的消毒每天早晚至少三次。

跟隨騎手取餐時，看看新聞Knews記者發(fā)現(xiàn)，不少商場在入口處都安排有專人測量體溫，逢人必檢，高于37.3度的人員不得入內(nèi)。對于外賣騎手來說，每天被掃溫槍掃上幾十遍，是這段特殊時期的日常。張雙現(xiàn)在派送的這單，客戶特意備注要無接觸配送。通過對講機與客戶確認之后，他把外賣放在了客戶家門口。

張雙說，這些天像這樣的不見面、無接觸配送的訂單越來越多，有些是客戶要求，有些則是物業(yè)規(guī)定。不過部分客戶并不理解，外賣騎手因此會收到投訴或差評。

餓了么表示，目前已經(jīng)在全國范圍推開"無接觸配送"服務，該服務的出發(fā)點是為了減少病毒感染的風險，希望得到用戶的理解和配合。餓了么同時表示，將在上海推出安心送等輔助措施，讓用戶用餐更加安心。

送餐附送的除了外賣訂單，還有記錄著菜品制作人、裝餐員、送餐員的姓名及體溫信息。目前，楊浦區(qū)約有100多家商戶參加，德克士、棒約翰、DQ、快樂檸檬、麥當勞、西貝等連鎖品牌加入該計劃?！叭蘸笪覀儗U大到其他區(qū)，并動員更多商戶加入進來?！别I了么上海區(qū)域負責人楊瑞爭表示。

（看看新聞Knews記者：吳驥 編輯：傅群）