我們坐地鐵時，有時會遇到一些人，不自覺，把手機聲音外放，甚至放得很響，但大部分人，可能也不會說什么，忍忍就好了。

但偏偏有人不。最近一名網(wǎng)友小迪選擇了撥打人工客服進行舉報，上海地鐵方面會不會及時跟進處理呢？

近日，網(wǎng)友小迪在乘坐上海地鐵9號線時，發(fā)現(xiàn)鄰座乘客一直在大聲公放手機的聲音看短視頻，雖然旁邊多位乘客都用眼神提示或表達不滿，但是對方始終沒有反應，于是，小迪嘗試聯(lián)系上海地鐵公眾號的客服進行舉報。

在告知了客服位置和車廂信息后，過了四、五站，就有工作人員打開車門，在車廂門口拿著喇叭，大聲提醒乘客：文明乘車，不要外放聲音。隨后，車內(nèi)乘客也就自覺停止了不文明行為。

小迪表示：上地鐵以后發(fā)現(xiàn)旁邊有一個乘客......聲音也比較大，然后我就搜索了一下， 網(wǎng)上可行的一些方法......說舉報這個聲音外放，這個阻止是有效果的。

對于小迪的這次經(jīng)歷，不少網(wǎng)友表示，舉報不文明行為，原來真的有效果，但也有人建議，面對有人外放聲音，其實可以直接上前進行溝通，畢竟等工作人員前來，可能已經(jīng)過了好幾站。

事實上，此前，多地就已紛紛出臺規(guī)定：地鐵禁止電子設備外放聲音，還有網(wǎng)友分享過在南京地鐵上因手機聲音外放而收到“罰單”的消息，總之，不管什么樣的處理手法，禁止電子設備外放聲音，決不能只停留在紙面上，更應該深入每一個乘客和市民的心里。