由于近期發(fā)生大地震可能性增高的警告引發(fā)民眾擔(dān)憂,日本一些地區(qū)住宿業(yè)出現(xiàn)大量退訂現(xiàn)象。中國游客赴日旅游是否受到影響成為關(guān)注焦點(diǎn)。機(jī)票方面,日本發(fā)布大地震預(yù)警后,航司方面又是否出臺了相關(guān)退票政策呢?
中新經(jīng)緯以旅客身份致電多家航司,其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示,目前航司尚未針對此出臺退改簽政策,仍按以往客票的退改使用規(guī)定來辦理。
東方航空公司客服表示,目前東航確實(shí)發(fā)布了關(guān)于受日本地震影響航班退改簽政策的規(guī)定,但對行程的日期和地點(diǎn)有一些限制。“規(guī)則適用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福岡、長崎或鹿兒島進(jìn)出港,或者在這三地經(jīng)停的航班;進(jìn)出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之間且同一段未使用的票據(jù),可以申請航班退款或者航班改期?!?/span>
中國國航也推出了相關(guān)退改簽政策,購票日期在8月9日16點(diǎn)之前,旅行日期在8月8日-8月25日之間,并在8月8日17點(diǎn)之后申請退票的旅客,可以全額退票。
除了航司,網(wǎng)絡(luò)購票平臺也陸續(xù)發(fā)布退改簽辦法?!叭ツ膬骸北硎?,已收到國航和東航涉及日本多地的機(jī)票免費(fèi)退改政策。去哪兒將持續(xù)關(guān)注退改政策更新情況,并嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定,協(xié)助旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。
攜程客服則稱,目前平臺沒有接到航司的通知,需要旅客先行與航司溝通,確認(rèn)可以退改后再聯(lián)系平臺,平臺經(jīng)航司核實(shí)后再進(jìn)行退改。
編輯: | 虞宏 |
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