8月21日，來(lái)自廣東清遠(yuǎn)的網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)稱，和親友到“大家元摩天輪”游玩，不料乘坐的艙室上升至兩米左右時(shí)，艙門突然無(wú)故打開，“還好在那時(shí)候剛剛上去坐好，我一個(gè)大人帶著一大一小，嚇得手心冒汗?！?/span>

上述網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，當(dāng)天傍晚，該網(wǎng)友與一名幼童正在交談時(shí)，發(fā)現(xiàn)正在上升中的摩天輪艙門突然打開，眾人隨后確認(rèn)并沒有人觸碰到相關(guān)按鈕。

對(duì)此，“大家元摩天輪”運(yùn)營(yíng)方回應(yīng)稱：“可能是感應(yīng)出了問題才會(huì)遇到這種情況，上面都有求救電話，門開的第一時(shí)間就向我們操作組打了電話，我們就快速地把他們放下來(lái)了?！?/span>

運(yùn)營(yíng)方稱，摩天輪開業(yè)8年來(lái)都未曾出現(xiàn)過類似情況，因?yàn)橄掠甑脑颍詣?dòng)門的感應(yīng)可能出現(xiàn)了一點(diǎn)問題。因?yàn)楫?dāng)事人的人身安全沒有任何問題，所以沒有任何賠償，且目前已向網(wǎng)友退票。

據(jù)了解，目前涉事摩天輪仍處于開放狀態(tài)。