最近，不少老年居民前來反映，自家的郵箱里出現(xiàn)了街道社區(qū)維修服務(wù)中心的傳單，正好家里電器壞了，就撥打了維修電話，沒想到，最終支付的費用，比預(yù)期的高了不少。那么這些“街道指定”維修，到底是不是街道指定的呢？有藏著怎樣的貓膩呢？

家住高東鎮(zhèn)新龍路的黃老先生向透視記者反映，10多天前，家中煤氣無法正常使用，于是，他拿出了前兩天在信箱里發(fā)現(xiàn)的廣告單，撥通了上面的楊園社區(qū)家電維修服務(wù)中心電話。然而，維修人員到場后，并沒直接修理，而是推薦他可以用1000元價格以舊換新。

黃老先生還比較謹慎，堅持要進行維修，維修人員在修了燃氣灶閥門，檢查了廚房電燈開關(guān)，收費380元后離開，然而，第二天，黃老先生就發(fā)現(xiàn)，煤氣灶又用不了了，再聯(lián)系維修人員，對方就不認賬。

黃老先生告訴記者：“打電話去，店里的那個女的也就是維修人員的老婆，說晚上會過來修的，但是到了晚上他們也不過來，男的也拒絕過來?！?/p>

記者隨后根據(jù)廣告單上的地址實地走訪，發(fā)現(xiàn)無論是新園路89號還是趙高公路780號，均沒有所謂的楊園社區(qū)家電維修服務(wù)中心。那么，這個廣告單上聲稱的街道指定維修網(wǎng)點，到底跟街道有沒有關(guān)系呢？

高東鎮(zhèn)黨群辦副主任龔葵表示：“經(jīng)過核實，我們鎮(zhèn)里面沒有指定任何一家專業(yè)的維修中心，所有打著政府旗號的維修中心都是不正規(guī)的，都是未經(jīng)許可的?！?/p>

類似的遭遇絕非個例，僅這段時間，就還有楊浦、徐匯等多處居民都向我們反映了類似的情況，都是在信箱里發(fā)現(xiàn)所謂的街道指定維修點傳單，而上門維修后，東西沒修好，價格卻不低，上當?shù)膭t多是老年人，看到傳單上的“官方背景”和“政府惠民”等字樣，就選擇了信任。

那么，對于這類打著“街道指定”旗號的“李鬼”們，為何能始終活躍呢？社區(qū)工作人員表示，他們很多都會選擇老小區(qū)著手，物業(yè)、居委也很難快速識別，而因其提供上門服務(wù)，流動性強，相關(guān)執(zhí)法人員也常常無處著手。

楊園新村第一居民區(qū)黨總支書記奚建軍稱：“穿著打扮進小區(qū)的時候是完全看不準的，只能夠看到一個驅(qū)趕一個?！?/p>

高東市場監(jiān)督管理所所長樊國華則表示：“有工商營業(yè)執(zhí)照的，那么也是在我們管轄范圍里邊，我們會查處。但如果是純粹的黑廣告，找不到主體的，那么也不在我們局管轄范圍里邊?！?/p>

對此，市人大代表建議，對于這樣的圈套，需要多方聯(lián)手，進行針對性的整治。此外，有條件的社區(qū)，也可以多給社區(qū)居民推薦下屬地內(nèi) 線下正規(guī)營業(yè)的小修小補網(wǎng)點，讓居民能知道有需要時可以去哪里找到正規(guī)維修人員。

上海市人大代表、上海市律師協(xié)會副會長潘書鴻表示 ：“它就是一種詐騙行為、一種欺詐行為，街道物業(yè)居社區(qū)居委會統(tǒng)籌起來，加上市場監(jiān)管部門和公安部門多家聯(lián)合能夠凈化這個市場，打造法治化的效果。”

市消保委也提醒，消費者可以在市商務(wù)委官網(wǎng)，和962512家電服務(wù)熱線和網(wǎng)站上查找到上海市家電維修“白名單”，不要輕信各種傳單以及自己網(wǎng)絡(luò)搜索得到的推薦。

上海市消保委專業(yè)協(xié)調(diào)部主任勞劍虹給出建議：“如果能夠找到你的這個產(chǎn)品說明書，或者保修卡上面會有正規(guī)公司或者品牌的聯(lián)系電話，或者可以到消保委微信公眾號上，有一個小寶幫你找，里面有正規(guī)的家電品牌的官方售后服務(wù)電話?！?/p>

目前，經(jīng)過高東市場監(jiān)督管理所調(diào)解工作室的調(diào)解，黃先生已收到爭議部分180元退款。市消保委也提醒，夏季是家電故障高發(fā)期，如果在維修中，遭遇了坐地起價、亂收費等情況，可以提供線索進行舉報。也希望相關(guān)部門能夠加強執(zhí)法力度，增加李鬼們的違法成本，別再讓消費者，尤其是老年人上當受騙。

（記者：許馨元 魏克鵬 攝像：孔權(quán) 蔣文越 編輯：由由醬）