上海市中心的花園洋房,一兩百萬(wàn)就能拎包入住,打開(kāi)社交媒體,類(lèi)似的房源廣告可能你也刷到過(guò)。那么,這些房源是真實(shí)的嗎?這背后有著怎樣的套路?
“黃浦馬當(dāng)路帶花園露臺(tái)洋房公寓,92平方,總價(jià)192萬(wàn)拎包入住。”“徐匯衡山路花園洋房,150個(gè)平方,270萬(wàn)拎包入住,外地人可購(gòu)?!痹诟魃缃黄脚_(tái)上,這類(lèi)誘人的低價(jià)房源視頻比比皆是。
一個(gè)名為“上海捷遇房地產(chǎn)客服”的賬號(hào)里,有大量低價(jià)不限購(gòu)的市區(qū)小洋房營(yíng)銷(xiāo)視頻,一些視頻下的留言多達(dá)上百條。
記者在一條視頻下留言后,很快收到了私信回復(fù),要求記者留下聯(lián)系方式,隨后就有網(wǎng)名為“好想休息”的工作人員前來(lái)添加微信,并發(fā)來(lái)一堆房源信息。記者表示,就想看視頻上的這套小洋房。對(duì)方卻表示,那就是用來(lái)引流的,并非真實(shí)房源。最終,記者被安排去看了另外一處大廈里的所謂“公寓”。過(guò)程中,帶看中介承認(rèn),純粹就是用虛假房源來(lái)引流?!斑@個(gè)地段這個(gè)價(jià)格怎么可能買(mǎi)得到?起碼幾千萬(wàn)那種房子,就是做一點(diǎn)好的視頻把客戶引流過(guò)來(lái)?!?/p>
當(dāng)天,記者被帶看的三處房源實(shí)際均為上海已叫停多年的“類(lèi)住宅”性質(zhì),用于居住的話都涉嫌違規(guī)。中介還透露,從線上假房源引流到線下帶看,他們公司有明確分工。“我們公司分三個(gè)步驟,發(fā)作品的是一個(gè)人,你如果看中他的作品了加微信或者留電話,中間第二個(gè)環(huán)節(jié)就是‘好想休息’約你,他把你約出來(lái)他的事情就到此為止了。然后我這邊是負(fù)責(zé)帶看,我們分工很明確。”
接到記者的線索后,4月25日上午,屬地城管部門(mén)對(duì)所涉的上海捷遇房地產(chǎn)進(jìn)行了上門(mén)調(diào)查?,F(xiàn)場(chǎng)的一塊小黑板上,還赫然寫(xiě)著如何拼接虛假房源短視頻和業(yè)務(wù)員的獲客指標(biāo)。
嘉定區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陸琴表示:“公司通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下載一些素材進(jìn)行拼接和編輯,再在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布,涉嫌違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法。企業(yè)以不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),已經(jīng)被立案查處?!?/p>
針對(duì)一些房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布虛假房源營(yíng)銷(xiāo)、引流的問(wèn)題,今年市委網(wǎng)信辦已指導(dǎo)屬地平臺(tái)清理了2700余條虛假房源信息,處置了230個(gè)違規(guī)賬號(hào)?!耙劳蟹康禺a(chǎn)行業(yè)主管部門(mén)的專(zhuān)業(yè)研判意見(jiàn),指導(dǎo)平臺(tái)清理不合規(guī)的、低價(jià)的房源信息。”上海市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)管理處司機(jī)調(diào)研員陳廷雯介紹。
而記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),除了專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)之外,網(wǎng)上還充斥著大量以個(gè)人名義發(fā)布的虛假房屋營(yíng)銷(xiāo)視頻,甚至還能搜到中介獲客渠道的營(yíng)銷(xiāo)信息,比如提供AI服務(wù),支持多賬號(hào)代發(fā)圖文,自動(dòng)生成虛假的房源介紹視頻等等?!坝蠥I幫你直接代聊客戶,然后采集客戶的手機(jī)號(hào)碼,通過(guò)后臺(tái)推送到你手機(jī)上,只要直接撥打約看就好了?!?/p>
據(jù)了解,目前房管及城管部門(mén),主要針對(duì)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定與約束,這可能會(huì)讓一些所謂“個(gè)人”鉆空子。對(duì)此,專(zhuān)業(yè)人士表示,治理網(wǎng)絡(luò)虛假房源,需要多部門(mén)間建立信息互通機(jī)制,對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益,擾亂市場(chǎng)秩序的行為堅(jiān)決說(shuō)“不”。
行政法律師陳振宇表示:“個(gè)人賬號(hào)如果和中介公司存在某種合作,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)是可以進(jìn)行處理的,因?yàn)槟怖耍淮送?,如果把個(gè)人信息賣(mài)給或者是以不當(dāng)方式、未經(jīng)客戶同意給到中介的話,那也涉及個(gè)人信息保護(hù)的違法行為?!?/p>
節(jié)目播出前,嘉定區(qū)城管部門(mén)發(fā)來(lái)消息稱(chēng),當(dāng)事人已承認(rèn)違法事實(shí),城管部門(mén)已完成案件調(diào)查、開(kāi)具行政處罰決定書(shū),并移交房屋主管部門(mén)進(jìn)行后續(xù)調(diào)查處置。
上海市網(wǎng)信、房管等多個(gè)部門(mén)對(duì)于房產(chǎn)類(lèi)自媒體監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢(shì),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)優(yōu)化營(yíng)商,打造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 王岑峰 |
攝像: | 徐進(jìn) 王毅 |
責(zé)編: | 李吟濤 |
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