9月25日，吉祥航空迎來了成立18周年紀(jì)念日。自成立以來，吉祥航空?qǐng)?jiān)持“HVC高價(jià)值航司”發(fā)展戰(zhàn)略，累計(jì)承運(yùn)旅客超1.6億人次，機(jī)隊(duì)規(guī)模（含九元航空）超120架，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲重點(diǎn)城市，成為年運(yùn)輸旅客量超2500萬人次的中大型航空公司。

當(dāng)天，吉祥航空位于浦東機(jī)場(chǎng)T2候機(jī)樓的全新“似錦”國(guó)際貴賓室（浦東72號(hào)貴賓室）正式開放。該全新貴賓室占地總面積超600平方米，以淺木色系為主，延續(xù)吉祥航空牡丹紋樣與如意配色，通過科學(xué)劃分多個(gè)功能區(qū)域、配備多樣休息設(shè)施與精美餐食，為旅客國(guó)際出行提供溫馨休憩環(huán)境。

位于虹橋機(jī)場(chǎng)V6的吉祥航空“似錦”貴賓室于2023年6月正式亮相后，吉祥航空以“似錦”標(biāo)準(zhǔn)同步更新現(xiàn)有浦東86號(hào)國(guó)內(nèi)貴賓室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，迄今已有超33萬人次旅客已感受“似錦”出行體驗(yàn)。至此，吉祥航空完成在上海樞紐國(guó)內(nèi)國(guó)際“2+1”的貴賓室格局，將進(jìn)一步提升搭乘自有與合作伙伴航班貴賓旅客的地面候機(jī)感受。

據(jù)了解，自2006年9月首航以來，吉祥航空?qǐng)?jiān)持以安全運(yùn)行為底線，全方面提升運(yùn)行、服務(wù)規(guī)模，截至目前已累計(jì)執(zhí)行航班近130萬班、承運(yùn)旅客超1.6億人次，全部飛行里程合計(jì)超13億公里。公司員工總?cè)藬?shù)已超9700人，其中空勤人員超4000人。吉祥航空自有機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到98架，其中空客A320系列飛機(jī)90架、波音787寬體機(jī)8架，旗下九元航空則運(yùn)營(yíng)波音737系列飛機(jī)25架。吉祥航空的波音787寬體機(jī)隊(duì)于2018年10月投入國(guó)內(nèi)外航線運(yùn)營(yíng)，后迅速成長(zhǎng)為公司國(guó)際化發(fā)展的中堅(jiān)力量。截至2024年9月，該機(jī)隊(duì)已執(zhí)行各類航班3.5萬余班，承運(yùn)旅客超900萬人次。

2010年12月，吉祥航空開辟公司首條境外地區(qū)航線上?！愀郏?012年11月，其新增首條國(guó)際航線上海—泰國(guó)普吉。此后，吉祥航空在國(guó)際化進(jìn)程方面逐步發(fā)力，先后于2017年5月成為星空聯(lián)盟全球首家優(yōu)連伙伴、2018年10月接收首架787寬體機(jī)、2019年6月開辟公司首條洲際航線上?！姨m赫爾辛基。目前，吉祥航空共通達(dá)運(yùn)營(yíng)26個(gè)國(guó)際、地區(qū)航點(diǎn)，其中包含英國(guó)、比利時(shí)、意大利、芬蘭、希臘等6個(gè)洲際航點(diǎn)；每周執(zhí)行近300班國(guó)際、地區(qū)航班，其中約有20班洲際航班。此外，其宣布將于今年12月中旬起新增澳大利亞悉尼與墨爾本航線。此舉旨在進(jìn)一步提升公司的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)與服務(wù)能力，持續(xù)展現(xiàn)中國(guó)民營(yíng)航企踐行“一帶一路”倡議、助力上海國(guó)際航運(yùn)中心樞紐建設(shè)、擴(kuò)大高水平對(duì)外開放的決心與信心。

在運(yùn)營(yíng)自有航班的同時(shí)，吉祥航空與24家國(guó)內(nèi)外航空公司建立了聯(lián)運(yùn)合作關(guān)系，中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)服務(wù)覆蓋全球67個(gè)國(guó)家。其與寰宇一家成員芬蘭航空開展航線聯(lián)營(yíng)、與星空聯(lián)盟成員愛琴海航空、全日空航空、長(zhǎng)榮航空等開展代碼共享，與天合聯(lián)盟成員中國(guó)東航開展“股權(quán)+業(yè)務(wù)”戰(zhàn)略合作等，還利用星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴框架與多家星盟成員開展聯(lián)運(yùn)與常旅客合作。

基于市場(chǎng)需求的持續(xù)變化，吉祥航空推出“夢(mèng)旅生花”全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在寬體機(jī)上實(shí)施“夢(mèng)旅生花”客艙布局，并不斷推陳出新，為旅客提供多樣化的個(gè)性服務(wù)。公司從2019年開始陸續(xù)接收的空客neo系列窄體客機(jī)亦采用“夢(mèng)旅生花”客艙設(shè)計(jì)，通過莫蘭迪低飽和度色系的客艙內(nèi)飾，帶給旅客優(yōu)雅的出行感受。此外，吉祥航空從2021年起推出“花吉食”全新機(jī)上餐飲服務(wù)，引入國(guó)際知名酒店與餐飲品牌，在空中與地面貴賓室餐食環(huán)節(jié)向旅客呈現(xiàn)上海本幫菜、淮揚(yáng)菜、娘惹菜、地中海風(fēng)格菜肴等不同菜式。

吉祥航空長(zhǎng)期優(yōu)化官方App后臺(tái)旅客服務(wù)系統(tǒng)，上線“關(guān)愛旅客線上便捷申請(qǐng)服務(wù)”功能。旅客可通過吉祥航空App一站式申請(qǐng)嬰兒搖籃、無成人陪伴兒童、輪椅協(xié)助、聾啞/盲人出行協(xié)助等保障服務(wù)。申請(qǐng)?zhí)峤缓螅笈_(tái)系統(tǒng)可自動(dòng)根據(jù)旅客申請(qǐng)內(nèi)容完成信息審核與任務(wù)派發(fā)，無需旅客多次致電航司反復(fù)確認(rèn)。截至9月，今年吉祥航空已累計(jì)承運(yùn)超6萬名特殊旅客乘機(jī)，人數(shù)超過去年全年。

在國(guó)內(nèi)航空公司中，吉祥航空作為航空文化的創(chuàng)新者與普及者，常在各類日?；顒?dòng)中邀請(qǐng)航空愛好者參與航班體驗(yàn)和飛機(jī)拍攝。公司曾利用2018年寬體機(jī)交付契機(jī)在全網(wǎng)開展飛機(jī)涂裝彩繪征集，將“吉享絲路”“絢彩花瓣”“花見神州”等征集彩繪噴涂于波音787機(jī)隊(duì)。2020年，吉祥航空開展首個(gè)航司定期直播模擬飛行，帶動(dòng)年輕一代關(guān)注航空運(yùn)輸；2023年，其以7小時(shí)時(shí)長(zhǎng)創(chuàng)下大交通類目最快破億直播間帶貨記錄，至今共策劃8場(chǎng)帶貨直播活動(dòng)，商品成交金額達(dá)近7億元，直播間累計(jì)曝光2.5億次。今年9月，吉祥航空受邀參與雅典航空周“空對(duì)空”素材拍攝與飛行表演，成為中國(guó)民航首家參與境外航空飛行表演的航空公司。

除航空業(yè)務(wù)外，吉祥航空還攜手吉祥汽車共同打造“吉祥大出行”航陸一體出行生態(tài)，于2023年11月首次開展吉祥汽車空中汽車發(fā)布會(huì)?！凹榇蟪鲂小睂⒁詷?gòu)建用戶生態(tài)體系、優(yōu)化資源配置為抓手，將旅客、車主的各類碎片化需求進(jìn)行整合，利用AI等新技術(shù)，構(gòu)建包含酒店、接送機(jī)、貴賓休息室、景區(qū)、自駕/泊車等“陸航一體化”的智慧出行服務(wù)生態(tài)。

吉祥航空董事長(zhǎng)王均金表示，“未來吉祥航空將從國(guó)際化、科技化、生態(tài)化、綠色化入手，繼續(xù)堅(jiān)持高價(jià)值航司發(fā)展戰(zhàn)略，向著建設(shè)‘世界一流航空公司’的核心目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)?！?/p>