從昨天（2月14日）中午12點(diǎn)起，上海就暫停了11號(hào)線昆山段的運(yùn)營(yíng)?？紤]到上海江蘇兩地通勤的市民，上海、江蘇相關(guān)部門(mén)從昨天下午開(kāi)始，多措并舉，保障市民安全返回。

晚上7點(diǎn)左右，一列列滿載的軌交11號(hào)線?？吭诎餐ふ荆紤]到晚高峰的客流量較大，軌交方第一時(shí)間加派了十多名人員，在大家的合力引導(dǎo)下，秩序平穩(wěn)。

軌道交通11號(hào)線安亭站值班站長(zhǎng)畢勝說(shuō)：“晚高峰的情況預(yù)計(jì)會(huì)比平時(shí)的客流有大量的增加，甚至是成倍的增加，為了應(yīng)對(duì)這個(gè)情況，站廳、站臺(tái)上安排清客人員，這是要比平常多3到4個(gè)人，下面各個(gè)出入口、各個(gè)樓梯的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都會(huì)有專門(mén)的人員進(jìn)行把守，現(xiàn)在站廳到站臺(tái)西邊的電梯，本來(lái)常規(guī)是朝上開(kāi)的，現(xiàn)在是變成朝下，反向疏散下車(chē)的客流?！?/p>

對(duì)于要去江蘇的乘客，工作人員都會(huì)把他們引導(dǎo)至離臨時(shí)接駁車(chē)候車(chē)點(diǎn)最近的三號(hào)口。

家住花橋的劉女士一出站就得知，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)安排了接駁車(chē)等候他們，這讓她感到十分欣慰。

花橋居民劉女士說(shuō)：“我害怕因?yàn)槲医裉斐鰜?lái)也沒(méi)帶身份證，是臨時(shí)出來(lái)的、 現(xiàn)在心里輕松多了。”

考慮到正值下班高峰，道路擁堵，返蘇客流積壓在候車(chē)點(diǎn)，嘉定警方也安排了十多位民警、輔警在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，并做相關(guān)解釋。

花橋居民孫女士說(shuō) ：“你有什么問(wèn)題都可以問(wèn)到人， 還是很感動(dòng)的?！?/p>

接駁車(chē)到站后，乘客們有序上車(chē)，有的還不忘回頭向工作人員致謝?；蚬还竟ぷ魅藛T告訴記者，從昨天下午四點(diǎn)半開(kāi)始，他們安排了17輛流水接駁車(chē)從安亭站出發(fā)，途經(jīng)兆豐路站、光明路站、花橋站。

花橋公交車(chē)公司工作人員何金發(fā)介紹：“我們安排了17輛公交， 到11點(diǎn)45分，末班車(chē)，后面還在調(diào)配過(guò)來(lái)，根據(jù)客流，預(yù)計(jì)在22輛左右?！?/p>

對(duì)于接下來(lái)滬蘇兩地市民的往返問(wèn)題，何金發(fā)表示，目前接駁車(chē)只有昨天有，后續(xù)措施如何要等相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步指示。