上海市民黃先生向“質(zhì)·問(wèn)”投訴平臺(tái)求助，3個(gè)月前他花12388元定制了一款1.8米的HTL皮沙發(fā)，可收貨時(shí)沙發(fā)實(shí)際測(cè)量下來(lái)只有1.75米。黃先生找到商家，對(duì)方表示5到10厘米的誤差很正常，這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)誤差。在記者的介入下，目前商家表示將為黃先生更換一個(gè)全新的“足量”沙發(fā)。