江西南昌的胡女士反映，她7月12號(hào)在位于紅角洲的山姆會(huì)員商店購(gòu)物，買(mǎi)了一份超市里的牛肉卷，回到家吃了一半?yún)s發(fā)現(xiàn)，里面有異物。

胡女士告訴記者，她12號(hào)下午在山姆會(huì)員商店買(mǎi)了一盒牛肉卷，價(jià)格39.8，里面有四條，是開(kāi)袋即食的熟食。買(mǎi)回來(lái)當(dāng)天她就吃了一條，可是等到第二天她打算繼續(xù)吃第二條的時(shí)候，震驚地發(fā)現(xiàn)：里面竟然有個(gè)死蟑螂！“我先是正面吃了這個(gè)牛肉卷，我感覺(jué)到?jīng)]有什么問(wèn)題。我就想翻一面，另外一面肉多一些。我想多啃一下，結(jié)果一翻面我就看到一個(gè)蟑螂，我自己都覺(jué)得惡心了?！焙窟€表示，蟑螂不可能是買(mǎi)好后自己飛進(jìn)去的，因?yàn)樗侵苯佑≡诿骘炆系摹?/p>

從胡女士出示的這份牛肉卷上看到，面餅上確實(shí)有一個(gè)類(lèi)似蟑螂模樣的蟲(chóng)子，而且深深地印在面皮上面。胡女士說(shuō)，買(mǎi)的時(shí)候牛肉卷拿紙包著，她根本發(fā)現(xiàn)不了。事后，她聯(lián)系上了山姆會(huì)員商店的工作人員，對(duì)方的答復(fù)，讓她更為惱火。“我想按消保法來(lái)定，假一賠十，他們不肯，到了昨天最后一通電話(huà)的時(shí)候，他說(shuō)他們領(lǐng)導(dǎo)想了想，答應(yīng)按照我的想法退一賠十 ，但是要跟我簽個(gè)保密協(xié)議。這本來(lái)是一個(gè)維權(quán)的事情，你跟我拿維權(quán)做交易，我覺(jué)得很不能理解?！?/p>

隨后，記者陪同胡女士來(lái)到了位于豐和南大道的山姆會(huì)員商店，見(jiàn)到了這里的副總經(jīng)理凌先生。他表示已對(duì)同類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)檢，但在其他產(chǎn)品里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，以往的會(huì)員反饋也沒(méi)有說(shuō)發(fā)現(xiàn)過(guò)蟲(chóng)子。至于這個(gè)蟑螂是什么時(shí)候、怎么進(jìn)去牛肉卷的，他們也不好判斷。

而對(duì)于“保密協(xié)議”，凌先生解釋?zhuān)痰晖素洆Q貨需要留一個(gè)憑證。此外，這個(gè)協(xié)議也會(huì)提到，在做出賠償后，這個(gè)事情就是解決了。后續(xù)就沒(méi)有再讓事態(tài)升級(jí)的必要了。

隨后，這位凌先生提出，經(jīng)過(guò)溝通他們答應(yīng)胡女士提出的十倍賠償?shù)脑V求，但這只是出于會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)做出的人道賠償，并且需要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)談判的情況，再次和胡女士簽訂一份“協(xié)議”。針對(duì)類(lèi)似“保密協(xié)議”、“和解協(xié)議”或是“賠款協(xié)議”，記者也咨詢(xún)了律師。律師認(rèn)為，保密協(xié)議只要不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，一般是合法的。

目前胡女士已經(jīng)和山姆會(huì)員商店方面達(dá)成和解，拿到了商品十倍的賠償，并簽訂了相關(guān)協(xié)議。

（編輯：斯雯 素材來(lái)源：江西都市頻道）