2020年的一開年，口罩成了全民必備的防疫物資。上海從2月2日開始，改進口罩供應(yīng)方式。采取“居村委會預(yù)約登記+指定藥店購買”的方法。先預(yù)約，后購買。而這項工作的另一頭，是直接面對全市居民的全上海六千多個居村委。

家住陽曲路760的王阿姨，因為房產(chǎn)證在兒子身邊，一時提供不了購買口罩的有效證件，考慮到王阿姨的家中已經(jīng)沒有剩余的口罩，為了不影響王阿姨的正常生活，居委會主任張莉決定跟王阿姨一起去趟她家里了解情況。

確認了王阿姨的情況之后，張莉回到居委會，把王阿姨預(yù)約的口罩單獨送上了門，這樣可以讓居民少出門一次。

非常時期的社區(qū)工作，面對的是每家每戶不同的情況，不同的需求，這難免會導(dǎo)致一些不理解和爭執(zhí)。既要把防控措施落實到位，又要穩(wěn)定居民的情緒，這是一對必須解開的矛盾，因為社區(qū)是上海最重要的一道防線。

居委干部每天晚飯時間都要通過居民家里的燈光是否點亮，來判斷租戶是否返滬。劉小姐一家三口剛從江蘇老家返滬，居委干部一邊登記信息，一邊關(guān)心的詢問口罩有沒有預(yù)約購買。

陽曲路760弄居民區(qū)一共有4個自然小區(qū)2316戶，而居委會的工作人員只有7個，“守住人看好門”，從除夕至今，他們的工作和全市6000多個居村委一樣，一刻也沒有懈怠，正是因為在小區(qū)里弄里有這些身影，我們才能感到安心、放心。也只有在這樣的基礎(chǔ)上，我們才有了最終戰(zhàn)勝疫情的信心。

(素材來源：《城市的溫度》項目組 實習(xí)編輯：霍慧嫻)