出租車素有“城市名片”之稱，是展示城市文明的窗口。隨著首屆中國國際進口博覽會進入100天倒計時，為了擦亮城市名片，大眾出租近期為旗下出租車再添智能化設備，助力服務質量提升。

    
全新車載“智慧芯”上線

通過一塊小小的車內后視鏡，就能掌握一輛車的實時動態(tài)，就能向駕駛員派出業(yè)務？現在，大眾出租正在通過給出租車的車內后視鏡安上“智慧芯”，讓傳統(tǒng)的后視鏡具備更多樣的用途。這款全新的車載后視鏡終端在申城出租行業(yè)是首次投入應用，并與大眾出租的信息化管理平臺相連接，從而實現了對車輛運營狀態(tài)的實時調度、反饋與監(jiān)控。

據了解，該后視鏡終端整合了來自96822服務熱線、大眾出行app、大眾出行微信公眾號等多個訂車渠道的信息，讓駕駛員營運即上線，一鍵應約，并與計價器實現聯動收費，防止“鬼表”的出現。其內置的錄音錄像功能，不僅可在幫助乘客查找失物方面大幅提升效率，還可通過系統(tǒng)信息，對駕駛員的規(guī)范服務情況完成取證，保護乘客的權益。終端中更是首次集成了車載wifi功能，為乘客提供免費的wifi服務。

截至目前，大眾在全市的出租車中，已有4200多輛安裝了這套“智慧芯”。據大眾方面介紹，后續(xù)將有更多便利功能集成到這套設備。預計到進博會開幕前，大眾出租的所有車輛都將換裝升級完畢。

全司秣馬厲兵亮服務

此次進博會參展人員多、影響力度大，服務要求高。大眾方面表示，大眾出租正在秣馬厲兵迎沖刺，不僅更新硬件，更是升級“軟件”，從“加大宣傳培訓、嚴懲服務頑疾、狠抓車容儀容、加強質量閉環(huán)”四方面入手，開展“亮服務、保安全”的全員競賽，做細做實“安全、服務、運能、技術”四項保障，積極踐行打響上?！八拇笃放啤钡男袆佑媱?。

據悉，大眾出租正在緊鑼密鼓地挑選優(yōu)秀駕駛員組成服務進博會的骨干隊伍。這些駕駛員將按照比上海世博會時的更高的服務標準，全面接受服務禮儀、服務技能、應急保障等方面的系統(tǒng)培訓，以備向世界來賓亮出大眾品牌。

（看看新聞Knews記者：謝丹青 實習編輯：姬桂敏）