根據(jù)疫情防控政策要求，4月22日0時(shí)至4月28日24時(shí)，上海松江南站暫停辦理旅客進(jìn)出站乘車(chē)業(yè)務(wù)，對(duì)松江南站該時(shí)段內(nèi)出發(fā)和到達(dá)各次列車(chē)進(jìn)行限制售票，期間相關(guān)車(chē)票不再發(fā)售，線(xiàn)上線(xiàn)下均顯示無(wú)票。

旅客在車(chē)站、12306網(wǎng)站等渠道，辦理4月20日24時(shí)前，已購(gòu)發(fā)站和到站為松江南站的各次列車(chē)有效車(chē)票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，團(tuán)體票不受開(kāi)車(chē)前48小時(shí)限制。旅客已購(gòu)的后續(xù)有效車(chē)票如需辦理退票時(shí)，可憑有效車(chē)票一同在車(chē)站售票窗口辦理退票手續(xù)，不收取退票費(fèi)。辦理退票時(shí)，購(gòu)買(mǎi)鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。