尊敬的旅客：

為進一步做好疫情防控工作，方便廣大旅客妥善安排出行。春秋航空現(xiàn)就上海進出港航班客票發(fā)布特殊退改規(guī)定，具體如下：

一、適用范圍

適用于2021年12月2日（含）前購買，且乘機日期在2021年12月2日（含）至2021年12月16日（含）之間，由春秋航空（9C）實際承運的上海進出港航班。

二、特殊退改規(guī)定

1、符合上述適用范圍的客票，自本通知發(fā)布時起，旅客在航班計劃起飛前提出退票或變更的，可執(zhí)行以下非自愿退改。

2、如選擇變更至2021年12月31日（含）前由春秋航空承運的后續(xù)同航線航班，免收變更費和票價差；再次提出變更或變更至2021年12月31日（不含）以后的航班，按自愿變更辦理，并根據(jù)對應艙位收取變更費用。

3、如選擇退票，免收退票手續(xù)費。

三、辦理方式

團隊艙位旅客請聯(lián)系原出票單位辦理，其他艙位旅客請按以下途徑辦理。

1、下載春秋航空APP：“服務中心”->“機票退改”;

2、關注春秋航空微信小程序：“服務中心”-> “機票退改”；

3、登錄自助退改鏈接：https://t.ch.com/fFYM8；

4、登錄春秋航空官網(wǎng)：www.ch.com ->“服務中心”->“行程服務”->“機票退改”。

四、使用套票出行的旅客，如在2021年12月2日（含）至2021年12月16日（含）之間由上海出發(fā)或前往上海，3天內退票或放棄行程均不計入違規(guī)。

春秋航空提醒您在出行前務必及時了解始發(fā)地及目的地的防疫政策，提前做好準備，避免不必要的損失。

特此通知！