5月8日，上海市定制公交運營服務平臺正式上線，市民可通過“隨申行”APP 或微信小程序“定制公交”專區(qū)，即可享受“線路可知、需求可提、出行可達、服務可溯”的一站式定制公交出行體驗，這標志著上海公交開啟全民定制化服務。

對于這樣一種出行服務模式，同濟大學交通學院教授滕靖表示，定制公交給市民更多的公交產品選擇，大大提高了市民出行的主動行和參與性。同時，定制公交的“點對點”使中間無?？空?、無需換乘，降低了時間成本，給市民帶來良好的出行體驗。

滕靖表示，定制公交為整個行業(yè)的轉型起到了良好的示范作用。通過市級的數字化平臺，把市民的各種需求集中在一起，并根據需求，提供各種場景下的多元化差異化服務。同時，加強衛(wèi)健、文旅、公安、教育等多部門與交通部門的協(xié)作配合，探索更多的“交通+”服務場景，完善這樣一種跨界融合服務生態(tài)。