拿打折活動吸引消費者,但卻在打包費上做文章。外賣“打包費亂象”怎么破?
以一家串串香店為例,在門店購買9樣食材和2份蘸料,現(xiàn)場打包免費,但在外賣平臺上,同樣的東西打包費卻要6元,如果點五份蘸料,則要疊加到15元。某西餐店的情況也差不多,現(xiàn)場打包費4元,網(wǎng)上下單卻要收12元。打包費成為妥妥的“打包費刺客”。
到底是商家變相加價,還是平臺暗箱抽成?各有各的理。不少外賣商家表示自己也是迫不得已,因為加入平臺需要支付2-3成傭金,再疊加各類活動,盈利空間所剩無幾,想賺錢,只能在打包費上做加法。但平臺卻說,商家在入駐平臺時簽的協(xié)議里明確規(guī)定,打包費最多4.8元,超過就算違規(guī)。至于抽成,由于平臺還要支付騎手費用,其實最后到手的傭金不到8%。
其實同樣的問題,不只發(fā)生在外賣平臺。網(wǎng)約車平臺、各大電商、各類中介是否也多少存在、或者存在過抽成比例太高、規(guī)則不透明等現(xiàn)象?這些亂象不加以整治,最后損害最多的,不僅是消費者的利益,還有商家自己,平臺也難獨善其身。
(看看新聞Knews編輯:顧哲愷)
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