我們從這張收納后的照片來看，現(xiàn)場收納雜亂無章，物品隨意堆放，從服務(wù)質(zhì)量層面看，王女士聘請的收納師 似乎并未兌現(xiàn)“根據(jù)顧客使用習(xí)慣復(fù)位”的承諾，這反映出部分收納師專業(yè)能力不足。在物品損壞賠償方面，由于行業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，客戶維權(quán)也困難重重。

有資深的從業(yè)者就表示，發(fā)生這樣那樣的投訴，很多時候是因為收納師行業(yè)，入行門檻低，導(dǎo)致從業(yè)者水平參差不齊。同時，行業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)混亂，從每小時幾十元到上千元不等，按小時、按空間面積、按物品數(shù)量等多種計費方式并存，消費者難以判斷價格合理性。

現(xiàn)下當(dāng)務(wù)之急是建立健全行業(yè)規(guī)范，相關(guān)部門應(yīng)盡快制定統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與資格認(rèn)證體系，提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，確保從業(yè)者具備專業(yè)能力。同時，明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與收費指導(dǎo)價格，建立投訴處理與賠償機制。

此外，消費者自身也需增強維權(quán)意識，選擇收納服務(wù)時，仔細(xì)考察公司與收納師的資質(zhì)，簽訂詳細(xì)服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、價格、物品損壞責(zé)任等關(guān)鍵條款，避免陷入消費陷阱。

2022年，人社部將“整理收納師”增設(shè)為“家政服務(wù)員”職業(yè)下的細(xì)分工種，無疑是對該職業(yè)的一種認(rèn)可。記者從多個家政服務(wù)平臺了解到，目前 專業(yè)收納整理師價位 從每小時158元到268元不等。