快看看自己手頭有沒有沉睡的預(yù)付卡!??!
市民陳先生一個(gè)不小心,把自己家的一堆預(yù)付卡給遺忘了,發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)全體過期!
于是他趕緊打電話給客服,客服說了,要用也行,得一手交錢,一手激活,這個(gè)錢的名目叫做“逾期管理費(fèi)”。
陳先生根據(jù)客服提供的扣費(fèi)規(guī)則掐指一算,管理費(fèi)竟然已經(jīng)大于了卡的面值。
質(zhì)·問欄目記者就此展開調(diào)查。
截至記者發(fā)稿前,OK卡官方回復(fù)稱,今年發(fā)行的新版預(yù)付卡已經(jīng)在卡面上顯著標(biāo)注了預(yù)付卡“章程”查詢網(wǎng)站地址,并且已經(jīng)與投訴人陳先生達(dá)成了調(diào)解。
編輯: | 萬點(diǎn) |
責(zé)編: | 朱一祎 |
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