在沒(méi)有機(jī)場(chǎng)的城市,如何方便快捷地飛向世界各地?長(zhǎng)三角地區(qū)的城市航站樓正經(jīng)歷著一場(chǎng)功能升級(jí)與變革。上海機(jī)場(chǎng)在蘇州、昆山等地的城市航站樓都上新了“空巴聯(lián)運(yùn)”等新產(chǎn)品,即便家門(mén)口沒(méi)有機(jī)場(chǎng),但到城市航站樓就能一站式完成值機(jī)托運(yùn),專(zhuān)車(chē)直達(dá)浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),無(wú)縫銜接國(guó)際航班。
上午九點(diǎn)半,家住蘇州的殷女士一家五口,來(lái)到金雞湖附近的上海機(jī)場(chǎng)蘇州城市航站樓,很快完成了值機(jī)和行李托運(yùn)。
這次他們購(gòu)買(mǎi)的是東航的“蘇州-上海浦東-新加坡”的“空巴聯(lián)運(yùn)”,其中包括了從蘇州城市航站樓到浦東機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)車(chē)送機(jī),總價(jià)格甚至比單買(mǎi)機(jī)票還便宜一些?!吧弦淮挝覀兪窍葟奶K州火車(chē)站,坐高鐵到虹橋,然后又從虹橋那邊又坐了一個(gè)小時(shí)多的地鐵到浦東,感覺(jué)整個(gè)流程其實(shí)挺折騰的,看到這個(gè)產(chǎn)品之后,我們想著直接先到這邊來(lái),了解到這邊就是可以先值機(jī),一系列的手續(xù)可以先辦掉?!?/p>
10點(diǎn),“蘇新快線(xiàn)”專(zhuān)車(chē)巴士,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)前往浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),兩小時(shí)后,殷女士一家順利抵達(dá)機(jī)場(chǎng),同步抵達(dá)的5件行李,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)送去托運(yùn)檢查。“行李他們直接就托運(yùn)了,我們只需要拿著自己隨身的行李登機(jī)就可以了,給我們提供了很大的便利。”
2023年5月,上海機(jī)場(chǎng)蘇州城市航站樓正式啟用,集納了值機(jī)、行李托運(yùn)、接送機(jī)班車(chē)等多種功能,還獲得了專(zhuān)屬?lài)?guó)際三字代碼SZO,也就是說(shuō),雖然沒(méi)有機(jī)場(chǎng),但蘇州也能成為國(guó)際航線(xiàn)的“始發(fā)地”和“目的地”,大大提升了旅客從家門(mén)口到登機(jī)口的便捷度。
據(jù)蘇州城市航站樓高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王葉介紹:“城市航站樓已經(jīng)入駐了東航、國(guó)航、南航、新加坡航空等多家航空公司,自營(yíng)業(yè)以來(lái)已經(jīng)服務(wù)旅客超8萬(wàn)人次,主要是解決旅客行李多,在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),以及紅眼航班打車(chē)難的問(wèn)題?!?/p>
而東航蘇州營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)佳也對(duì)此表示:“當(dāng)時(shí)剛開(kāi)業(yè)我們東航的值機(jī)占比只能占到50%不到,然后自從這些產(chǎn)品推出來(lái)之后,值機(jī)占比直接提升到了73%,然后今年暑運(yùn)期間,我們的每日服務(wù)人次也是超130人。”
蘇州的城市航站樓廣受好評(píng),而事實(shí)上在2002年時(shí),上海就先行一步,在靜安寺附近落地了 機(jī)場(chǎng)城市航站樓,一度為許多旅客提供了出行便利。但在運(yùn)營(yíng)了約十年后,老城市航站樓的功能就逐漸萎縮,機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)也取消了,這又是為什么呢?
廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、民航專(zhuān)家綦琦指出:“上海市區(qū)的航站樓當(dāng)時(shí)設(shè)置的初衷,其實(shí)虹橋和浦東的公共交通還沒(méi)有那么便利,現(xiàn)在圍繞整個(gè)機(jī)場(chǎng)為中心的公共交通服務(wù)體系,已經(jīng)極為便捷了?!?/p>
專(zhuān)家解釋?zhuān)S著軌交線(xiàn)路貫通兩場(chǎng),磁懸浮開(kāi)通,旅客從市中心直達(dá)機(jī)場(chǎng)十分便利,早期僅能提供基本航空服務(wù)的城市航站樓任務(wù)也就基本完成。如今,老城市航站樓已經(jīng)開(kāi)始重新尋找,符合旅客新需求的功能定位。
透視記者現(xiàn)場(chǎng)了解到,上海機(jī)場(chǎng)城市航站樓目前已進(jìn)入了改造工程的最后沖刺階段,改造完成之后,地鐵靜安寺站的3號(hào)口就將移入城市航站樓內(nèi),實(shí)現(xiàn)與南京西路步行通道和周邊商場(chǎng)的充分打通,與此同時(shí),這棟樓也將成為能為旅客提供航空服務(wù)、商業(yè)、辦公服務(wù)于一體的綜合樓。
不僅是蘇州,今年7月,上海機(jī)場(chǎng)昆山城市航站樓也成功申請(qǐng)三字代碼,成為長(zhǎng)三角地區(qū)又一重要的航空出行節(jié)點(diǎn)。
東航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)發(fā)展部產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)钣卤硎荆骸拔覀冋诮梃b于蘇新快線(xiàn)推出的經(jīng)驗(yàn),然后計(jì)劃研究推出昆臺(tái)快線(xiàn),更好地服務(wù)于昆山地區(qū)的各種商務(wù)旅客和企業(yè)。”民航專(zhuān)家綦琦也對(duì)此稱(chēng):“其實(shí)相當(dāng)于上海兩個(gè)機(jī)場(chǎng)的功能,向長(zhǎng)三角地區(qū)的一個(gè)前沿的外延,所以說(shuō)我們也看到整個(gè)的功能效果發(fā)揮得特別好?!?/p>
蘇州、昆山城市航站樓的落地,優(yōu)化了當(dāng)?shù)鼐用窈吐每偷某鲂畜w驗(yàn),也促進(jìn)了長(zhǎng)三角地區(qū)交通的連接與一體化發(fā)展。而隨著上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)加速推進(jìn),城市航站樓也將發(fā)揮更大的輻射帶動(dòng)作用。“在服務(wù)功能上,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展多元化和個(gè)性化的服務(wù)領(lǐng)域,打造‘行李門(mén)到門(mén)’、‘空巴通’、‘空鐵通’航空服務(wù)產(chǎn)品,構(gòu)建長(zhǎng)三角空地聯(lián)程運(yùn)輸快速通道?!敝袊?guó)民航管理干部學(xué)院機(jī)場(chǎng)管理系教授張鳳這樣說(shuō)。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 呂艷 |
攝像: | 蔣文越 吳振華 |
責(zé)編: | 李鵬 |
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