6月19日,上海黃浦交警大隊長黃俊在人民廣場附近巡邏時發(fā)現(xiàn)有乘客后排乘車沒有系安全帶,決定立即上前提醒并制止此舉。
當?shù)弥獙Ψ铰牪欢形?,并用英語詢問黃俊能否講英語時, 黃俊一口流利英語淡定出馬,善意告知游客會開出一張交通違章單起到警示作用,首次提醒,二次罰款。
事后黃俊還熱情化身“導游”,推薦并介紹上海著名景點外灘,以示友好和歡迎。
他的專業(yè)素養(yǎng)與人性化服務被網(wǎng)友稱為“教科書式執(zhí)法”。
記者了解到,黃浦交警部門誦過日常培訓、因人定崗等方式提升民警外語能力,確保在執(zhí)法中能夠無障礙溝通,黃俊所在大隊有3名民警具備英語專業(yè)8級水平,能夠熟練應對外籍游客的咨詢。近年來,上海交警在執(zhí)法中頻繁使用英語、日語、德語等多語種,成為城市國際化的生動注腳,他們不僅只是交通秩序的守護者同樣也可以是城市文化的傳播者。
編輯: | 張翰文(實習) |
責編: | 姚樂 |
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