高女士向看看新聞Knews反映，今年四月在巴樂兔網(wǎng)站給兒子小王租了一間房，沒想到8月1號下午突然被人破門而入，拆毀了部分屋內(nèi)設(shè)施。

更讓高女士郁悶的是，每月收取租金的巴樂兔的聯(lián)系人也一度失聯(lián)。那么租來的房子為何會被拆，高女士又將如何維權(quán)呢？

1502室就是高女士的兒子小王租住了4個多月的房子，8月1號以來，這扇門就沒再開過。據(jù)她回憶，當(dāng)天下午，兒子剛從外面辦事回家，就被人破門而入。

高女士說，當(dāng)天他們拿著榔頭，把門全部敲掉了，兒子出來打電話，我再過來一看，墻都被敲爛了，東西一塌糊涂，被子上面都是灰。

原來，這是當(dāng)?shù)亟值?、派出所、城管等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對該辦公大樓進(jìn)行拆違專項(xiàng)整治。小王所住的1502室是由180平米辦公室分割成的多間隔間之一。高女士說，之前，相關(guān)部門和物業(yè)在樓內(nèi)各處張貼了通知，高女士為此詢問了巴樂兔業(yè)務(wù)員，這套出租房是否合法，對方一口保證沒問題，而且合同上也有承諾。

高女士說，房屋租金是以付一押一的形式每月向巴樂兔支付的，8月1號兒子從房子里搬出時，尚余半月租金和押金沒有返回，致電合同上指定的聯(lián)系人，對方卻表示已經(jīng)離職，同時，當(dāng)初在馬路上招攬生意的業(yè)務(wù)員也失聯(lián)了。

看看新聞Knews記者從當(dāng)?shù)胤哭k了解到，這棟共和大樓屬于純辦公樓，大樓內(nèi)所有房間均為辦公室，根本不能住人。那么，辦公室怎么搖身一變成為住宅房源，并在巴樂兔上線出租的呢？看看新聞Knews記者走訪了位于張江晨暉路上的巴樂兔網(wǎng)站辦公室，負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站目前并未接到過高女士的投訴，而且，他們對于上線的房源肯定是有審核機(jī)制的。

房東能改建的無非是房屋內(nèi)部，而純辦公樓的屬性是不可能變更的，這種顯而易見的問題房源怎么能夠?qū)徍四?？對此，這位負(fù)責(zé)人又解釋說，這可能是平臺房源數(shù)量龐大的緣故。

負(fù)責(zé)人說：“之前我們已經(jīng)遇到過類似這樣的用戶的聲音，我們進(jìn)行了整個平臺的排查，但是平臺的房源量本身是很大的，百萬間的房源量，所以整個過程我們還是要花一點(diǎn)時間的，所以可能會出現(xiàn)個別類似這樣的事件。”

至于高女士的投訴，這位負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站肯定會及時處理，給她一個滿意的答復(fù)。

負(fù)責(zé)人說：“我們一般來講的話平臺會迅速出面，一方面幫消費(fèi)者找新的住處，整個找房過程、重新搬家過程是免費(fèi)的，我們來提供的；第二方面來講，消費(fèi)者之前的押金、租金可能會受到一些影響，那這個平臺會先行墊付。這個我們一般，現(xiàn)在的賠付的標(biāo)準(zhǔn)一般是在七天之內(nèi)會完成墊付的過程。完成這個過程之后我們再去看我們運(yùn)營上面的一些漏洞，或者說我們房東運(yùn)營方面的一些問題在哪里?！?br/>
（看看新聞Knews記者：周一凜 攝像：陳斌 編輯：傅群）