在今天的檢查中,市交通委執(zhí)法總隊(duì)和市運(yùn)管處對滴滴提出要求,對平臺上的網(wǎng)約車和私人小客車進(jìn)行全面排查。
在今年12月31日底前,全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,并基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員合規(guī)化,同時(shí),在10月31日前落實(shí)以下整改要求:
第一,參照出租車駕駛員背景核查和監(jiān)管有關(guān)要求,對從事或申請從事私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員一律進(jìn)行背景核查。
第二,嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)約車業(yè)務(wù)派單管理,不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單,要在派單前應(yīng)用人臉識別等技術(shù),對車輛和駕駛員一致性進(jìn)行審查。
第三,強(qiáng)化網(wǎng)約車業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對路線行駛偏移、不合理長時(shí)間停留等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置。
第四,要實(shí)行網(wǎng)約車業(yè)務(wù)隨機(jī)派單機(jī)制,禁止駕駛員選擇乘客。
第五,建立投訴凍結(jié)機(jī)制,即使核查處理乘客投訴,對乘客投訴未核實(shí)處理的車輛和駕駛員,不得再次派單。
第六,即日起,要嚴(yán)格感召《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》和《上海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理若干規(guī)定》的要求,禁止不具備資質(zhì)的車輛和駕駛員通過審核注冊。
第七,全面核查上海地區(qū)平臺內(nèi)已注冊的涉嫌線上線下不符的車輛信息和人員信息,清理不具備網(wǎng)約車資質(zhì)的車輛和駕駛員。
依法向上海市交通主管部門和公安機(jī)關(guān)提供技術(shù)接口,實(shí)時(shí)推送平臺司機(jī),車輛注冊數(shù)據(jù)及車輛位置、行駛軌跡和乘客信息等上海地區(qū)全量數(shù)據(jù)。
9月14日前,向交通委執(zhí)法總隊(duì)提交上海地區(qū)平臺現(xiàn)行的網(wǎng)約車相關(guān)業(yè)務(wù)材料,包括,網(wǎng)約車注冊車輛及駕駛員、活躍車輛及駕駛員數(shù)量和清冊,具備資質(zhì)的車輛駕駛員數(shù)量和清冊,已清理的非法網(wǎng)約車車輛和駕駛員數(shù)量及清冊等。同時(shí),形成詳細(xì)的《整改計(jì)劃》,包括派單機(jī)制、風(fēng)控機(jī)制、投訴機(jī)制、平臺注冊準(zhǔn)入機(jī)制、乘客信息保護(hù)機(jī)制、車輛及駕駛員身份定期核查機(jī)制等。
(看看新聞Knews記者:謝丹青 編輯:范燕菲)
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