上海市民朱先生反映：他在交運(yùn)起凌豐田4S店，貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車(chē)。貸款手續(xù)是由豐田金融一手操辦的。和很多消費(fèi)者一樣，第一年的車(chē)險(xiǎn)，朱先生被要求在4S店購(gòu)買(mǎi)。第二年，朱先生準(zhǔn)備自己購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，可買(mǎi)完以后，他卻意外地接到了電話(huà)和短信，要求他必須將保單的第一受益人更改為豐田金融。朱先生想不通了，產(chǎn)證上明明寫(xiě)的是自己的名字，保險(xiǎn)的錢(qián)也是自己出的，憑什么賠款是別人的呢？

朱先生說(shuō)，他在豐田金融貸了三年款，總計(jì)也就5萬(wàn)元。第一年過(guò)后，他不再通過(guò)4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，而是自行購(gòu)買(mǎi)了三星車(chē)險(xiǎn)。隨后，他卻接到了豐田金融方面的電話(huà)，要求他必須將新保單的第一受益人，更改為豐田金融。見(jiàn)朱先生久不理睬，便又發(fā)短信催促，還撂下狠話(huà)，當(dāng)心違約！

朱先生：“我問(wèn)他們?yōu)楹?，他們解釋我也不是很懂，但我覺(jué)得第一受益人這樣注明對(duì)我利益產(chǎn)生影響的?！?br/>
朱先生說(shuō)，車(chē)輛行駛證和登記證上都是自己的名字，車(chē)子也沒(méi)有做過(guò)抵押登記，他想不通，豐田金融為什么這么做？

看看新聞Knews記者致電了豐田金融客服人員，對(duì)方表示，他們只提供車(chē)輛抵押貸款服務(wù)。而當(dāng)記者來(lái)到涉事的交運(yùn)起凌豐田4S店，工作人員卻拒絕接受采訪。私下聊天中,銷(xiāo)售人員表示，和銀行的信用貸款不同，豐田金融只做車(chē)輛抵押貸款。為了降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)要求客戶(hù)更改保單受益人。

交運(yùn)起凌豐田4S店工作人員說(shuō)：“產(chǎn)證是你的，第二頁(yè)會(huì)寫(xiě)車(chē)抵押給了豐田金融公司，萬(wàn)一你車(chē)被偷盜了，錢(qián)沒(méi)還清，賠錢(qián)也是賠給豐田金融公司的?！?br/>
既然明確是抵押貸款，為什么朱先生提供的相關(guān)權(quán)證上沒(méi)有抵押信息呢？

豐田金融工作人員關(guān)小姐表示：“有時(shí)候店里又做銀行貸款，比如店里做了十個(gè)貸款，不光是我們豐田金融，可能五個(gè)是銀行五個(gè)是我們，搞多了以后銷(xiāo)售員會(huì)忘記，客戶(hù)是聽(tīng)銷(xiāo)售員的。我們會(huì)定期有郵件發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理，現(xiàn)在有十個(gè)沒(méi)抵押，幫我們催一下呀?！?br/>
律師指出，所謂修改第一受益人的做法，在金融貸款公司較為普遍。但所謂受益人一說(shuō)，通常只出現(xiàn)在壽險(xiǎn)中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)一般沒(méi)有這種說(shuō)法。

上海鼎力律師事務(wù)所律師趙山稱(chēng)：“從來(lái)沒(méi)有一個(gè)房產(chǎn)業(yè)主投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的時(shí)候，銀行跳出來(lái)說(shuō)你要把我作為第一受益人，目前我們國(guó)家對(duì)這部分法律基本是完備的，債務(wù)是債務(wù)，保險(xiǎn)賠償是賠償，兩個(gè)不能混為一談。”


（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝影：李連達(dá) 實(shí)習(xí)編輯：連逸揚(yáng)）