山東濰坊高密市民張女士買(mǎi)新房三年，一直沒(méi)拿鑰匙。近日，回家一看，竟發(fā)現(xiàn)新房被他人使用?！拔乙恢睕](méi)回來(lái)拿鑰匙，因?yàn)槲覀兌荚谕獾亍＝衲晡覀兗乙眠@個(gè)房子了，我們回來(lái)拿鑰匙才發(fā)現(xiàn)屋里住人了?！睘H坊高密市星合國(guó)際小區(qū)業(yè)主張女士提供的視頻顯示，新房里堆滿了垃圾，瓷磚上也滿是污漬。對(duì)方稱自己是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的，物業(yè)給他們開(kāi)的門(mén)。

濰坊高密市星合國(guó)際小區(qū)保潔工作人員稱，自己沒(méi)有在張女士新房里居住，只是在里面打水或者陰天下雨不回家的話，在里面吃飯?！澳描€匙不到四個(gè)月，收廢品的沒(méi)來(lái)，紙殼子沒(méi)賣(mài)出去（堆在房間里）?！?/p>

“俺說(shuō)實(shí)話你沒(méi)接房，俺不承認(rèn)，你接房之后你才是俺這里的（業(yè)主）?！睘H坊高密市星合國(guó)際小區(qū)物業(yè)經(jīng)理呼女士說(shuō)，目前保潔已經(jīng)把房間打掃干凈，剩下有破損的地方他們也可以維修，但是業(yè)主提出的經(jīng)濟(jì)賠償他們無(wú)法答復(fù)。當(dāng)天，業(yè)主張女士也把問(wèn)題反映給了相關(guān)部門(mén)。

此事件經(jīng)過(guò)報(bào)道后，記者再次來(lái)到了濰坊高密市朝陽(yáng)街道，工作人員也叫來(lái)了物業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理呼女士告訴記者，小區(qū)所有空置房的鑰匙都是放在檔案柜里的，給保潔員鑰匙這件事她事先并不知情。那為什么要把小區(qū)房子的鑰匙給保潔員呢？該物業(yè)經(jīng)理表示，“保潔主管給她那個(gè)鑰匙，就是讓她從房子里接點(diǎn)兒水，然后打掃樓道?！?/p>

在現(xiàn)場(chǎng)，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理也拿出了解決方案。物業(yè)經(jīng)理解釋，從開(kāi)發(fā)商通知業(yè)主交房到現(xiàn)在已經(jīng)有三年，作為補(bǔ)償他們也不用業(yè)主再交這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)。最終，雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)，事情得到了解決。

（素材來(lái)源：山東農(nóng)科頻道 編輯：周杰）