北京世園會于4月29日隆重開園，并受到國內(nèi)外高度關注。五一小長假期間，北京世園會迎來了開園后首個客流高峰，5月1日至4日11:00，北京世園會累計接待入園游客近32.7萬人次。為應對游園高峰，北京世園會相關部門多措并舉，保障游客入園、游園順利便捷，游覽體驗舒適、愉悅。5月4日，北京世園會園區(qū)綜合管理組負責人雷蕾向記者介紹了五一小長假期間北京世園會五園區(qū)的運行情況。

雷蕾介紹說，中國館、國際館、生活體驗館、植物館、媯汭劇場這“四館一劇場”是最受游客歡迎的主要游覽目的地，截至5月4日11:00， “四館一劇場”累計接待游客73.4萬余人次，其中中國館累計接待游客17.2萬余人次，國際館累計接待游客24.1萬余人次，生活體驗館累計接待游客20.8萬余人次，植物館累計接待游客10.2萬余人次，媯汭劇場累計接待游客1萬余人次。

門票銷售情況方面，截至5月4日11:00，“五一”期間累計銷售門票21.4萬余張，其中網(wǎng)上售票（含現(xiàn)場掃碼網(wǎng)上售票）近13.6萬張，現(xiàn)場窗口售票7.8萬余張。

五一小長假期間，園區(qū)內(nèi)文藝演出、文化活動數(shù)量眾多，截至5月4日11:00，小長假期間共組織開展世界民族民間文化薈萃演出、中東歐國家開幕式文化藝術演出及互動體驗、花車巡游、花卉園藝展示、館際交流等文藝演出和展示活動132場，吸引觀眾21萬人次。今天下午首次開放駐場光影秀《世園之心》。

5月1日，以“美麗北京 綻放世園”為主題的北京世園會“北京日”活動隆重開幕， 5月1日至3日“北京日”期間，共舉辦了“京式旗袍制作技藝”、“和香制作技藝”非遺項目展品展示、花藝作品展示、中國插花表演、舞蹈、雜技、合唱、等近50場活動，重點展示了北京生態(tài)文明建設成果、歷史文化名城形象及現(xiàn)代國際大都市發(fā)展和對外交往成就。

為了應對開園后的首個客流高峰，保障游客順利、便捷、舒適游覽，相關部門采取了多項措施。購票方面，提倡“共享惠民”以及“鼓勵提前購買”，對于提前2天及以上在線購票的游客給予九折優(yōu)惠，同時增加 60余位工作人員提供“掃碼售票”服務，在開園前即協(xié)助游客通過手機電子掃碼完成線上購票工作，避免開園后游客堆積在售票窗口現(xiàn)場買票。運行方面，為了縮短游客排隊入園時間，5月3日提前半小時開園，通過廣播提前播放百果園上下午活動、花車巡游、電瓶車站點調(diào)整、重點場館排隊情況等通知，引導游客游園，增加環(huán)衛(wèi)、垃圾清掃力量，健全失物招領、租賃、救護機制，新增19處200個廁位。游覽方面，四大主要場館啟動單向游覽路線，為老人、兒童等特殊群體開辟綠色通道，結(jié)合前幾日入園游客游覽習慣，為進一步做好園區(qū)客流分流，設計分別以三百園和生活體驗館為重點的西線、東線等特色游覽線路，把景色秀美、游客較少的百草園、百蔬園、百果園等特色展園、景點通過新聞媒體推薦給公眾，同時對游客開展問卷調(diào)查服務，改進服務?；顒臃矫妫ㄟ^活動疏導人流，在園區(qū)西側(cè)百果園增加兩場文藝演出，同時花車進行北線巡游，緩解重點場館的人流壓力。志愿服務方面，增加170名志愿者，加強園區(qū)入口及周邊引導。

此外，針對五一客流高峰期，延慶城區(qū)加大志愿服務引導人員700余名，重點加派人力在車站和接駁車站進行秩序引導和旅游指引。世園周邊主要路口和各門區(qū)等地開展秩序維護、交通指引、旅游咨詢等志愿服務。延慶區(qū)還提前準備了85輛大巴車進行S2線車站、P7、P8和P9停車場的交通接駁；停車場增加工作人員100人，加強停車場的秩序維護和車輛引導工作。

雷蕾表示，通過相關部門的共同努力和游客的支持配合，北京世園會在五一小長假期間總體運行平穩(wěn)有序，此后各部門將繼續(xù)努力，不斷提升游客體驗，把北京世園會辦成一屆獨具特色、精彩紛呈、令人難忘的園藝盛會。

（看看新聞Knews記者：王一鳴 李柏林 編輯：朱永斌）