2022年3月，奧密克戎兇猛來襲 ，防控面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，市民生活、工作遇諸多困難。

3月28日，搭建僅用7小時 ，《新聞坊同心抗疫服務(wù)平臺》火速上線，百姓有困難，一鍵可通達(dá)。 開通4個月以來，收到各類求助、建議共計7萬條。

聾啞老人轉(zhuǎn)運(yùn)后失聯(lián)、小眾“救命藥”見急、嬰兒奶粉斷供、大批援滬小哥遇“住宿難”、“無聲咖啡館”經(jīng)營遇困難等等……記者持續(xù)追蹤調(diào)查，搭起一座座溝通的橋；所有數(shù)據(jù)及時匯總，攜手相關(guān)部門、社會各界，一起尋找解決辦法。 

在新聞坊成立20年之際，升級版“同心服務(wù)平臺”嶄新上線！民有所呼，我有所應(yīng)；初心不變，步履不停！

（看看新聞Knews編輯：朱靜文 陳蓓兒）