“喂，你好！我是派出所的，剛剛外賣(mài)員的車(chē)被撞了一下，你的外賣(mài)送過(guò)來(lái)會(huì)有點(diǎn)晚，我替他說(shuō)聲抱歉，希望你這邊諒解一下，謝謝啊……”?

已經(jīng)半夜11點(diǎn)多了，一位民警站在大馬路上，不停地給點(diǎn)了外賣(mài)的顧客打電話道著歉。

這一幕發(fā)生在，深夜的嘉興海寧街頭，今天，海寧警方向我們敘說(shuō)了這個(gè)暖心的故事。

11月10日晚上，海寧市區(qū)紫陽(yáng)路上，一輛送外賣(mài)的電動(dòng)車(chē)，跟一輛轎車(chē)發(fā)生了碰撞。這時(shí)，硤石派出所巡邏警車(chē)正好經(jīng)過(guò)，民警下車(chē)詢問(wèn)情況，了解到電動(dòng)車(chē)駕駛?cè)耸且幻赓u(mài)員，而且還是聾啞人。

這名聾啞外賣(mài)員得知，要等交警來(lái)處理交通事故后，非常焦急，不停用手比劃著，另一邊，他的手機(jī)不斷跳出訂單將要超時(shí)的信息。

民警很快就領(lǐng)會(huì)了，“他是擔(dān)心延誤送達(dá)后會(huì)被顧客投訴”，于是民警拿過(guò)他的手機(jī)，逐一向訂單上的顧客打電話解釋原因，希望取得對(duì)方諒解，而這些顧客接到民警電話后，都紛紛表示理解，可以等一等。

看到這個(gè)消息，網(wǎng)友紛紛豎起了大拇指：感動(dòng)！溫暖！

（素材來(lái)源：海寧公安 實(shí)習(xí)編輯：詹宇婧）?