2020年上海書展暨“書香中國”上海周于8月12日至8月18日舉辦，今年主會場仍然設(shè)立在上海展覽中心，展場面積首次擴展到2.6萬平方米，比往屆增加10.8%。由于正處特殊時期，本屆書展將依照疫情聯(lián)防聯(lián)控機制相關(guān)要求，制定嚴(yán)密的防控措施。

作為毗鄰的地鐵車站，屆時靜安寺站的客流會有所增加，為確保“書展”期間車站運營安全平穩(wěn)有序，車站制定完善的運營組織方案，有序應(yīng)對可能出現(xiàn)的大客流。

2號線靜安寺站

1、設(shè)置移動導(dǎo)向牌，做好出站指引

本屆書展分別設(shè)置南安檢篷房（2號門、3號門）和北安檢篷房（8號門）。根據(jù)實地探訪，車站8號口距離展會入場口的距離最近?？紤]到天氣炎熱，建議乘客從8號口出站前往上海展覽中心。對此，車站制作移動導(dǎo)向，放置在費區(qū)內(nèi)，指引乘客以最便捷、最涼爽路線抵達(dá)書展會場。

2、預(yù)設(shè)大客流風(fēng)險點，提前準(zhǔn)備。

8月12日至8月18日書展期間，預(yù)計車站客流將會有一定程度的增長，特別是工作日早晚高峰時段，還有通勤客流的疊加效應(yīng)。屆時，大量乘客從7號線換乘至2號線，容易在通道處形成一定程度的對沖和擁堵；而東端扶梯距離換乘通道最近，大量乘客經(jīng)該扶梯至2號線站臺，也容易在該扶梯口形成擁堵情況。因此，針對這兩個風(fēng)險點，車站提前準(zhǔn)備，提出應(yīng)對措施。

（1）換乘通道實施單向換乘，利用欄桿分離2號線換7號線，和7號線換2號線的乘客，避免客流對沖。

（2）在2、7號線換乘通道處增設(shè)指引崗，引導(dǎo)換乘乘客繞行至西端扶梯乘坐2號線，避免在扶梯口排隊，堵塞通道；

（3）在東端扶梯口增派站務(wù)助理，向乘客進(jìn)行“有序乘梯，注意安全”的宣傳，如有突發(fā)情況能第一時間進(jìn)行處置。

車站將根據(jù)進(jìn)站客流情況，及時做好限流引導(dǎo)措施，分散進(jìn)站客流壓力。

3、備好愛心包，祝您輕松逛展。

正值炎夏，又是疫情期間，2號線靜安寺站為乘客準(zhǔn)備了防疫防暑愛心包，配備風(fēng)油精、清涼油、花露水、人丹、口罩、免洗洗手液、消毒濕紙巾等用品，以備乘客使用，為觀展乘客做好強有力的后盾。

7號線靜安寺站

【舒心】“變色龍”方案

作為2020年上海書展期間的重要交通工具，7號線靜安寺站結(jié)合此次書展“網(wǎng)絡(luò)實名制購票”“日、晚分時段參展”“現(xiàn)場不提供售票”等特點，配合展館內(nèi)客流實際情況，實施“變色龍”方案，以應(yīng)對車站同一天內(nèi)，不同特點的大客流情況。

8:30 上海書展準(zhǔn)備階段

靜安寺站早高峰時段，車站采取高峰保駕，確保大部分上班族與少部分參展者有序進(jìn)出車站。

9:00 上海書展日場開展

車站以前往書展的參展者為核心，使用接力引導(dǎo)方案。（在崗工作人員引導(dǎo)詢問乘客至8號口，8號口處引導(dǎo)人員進(jìn)行路線詳細(xì)闡述。）

16:00 上海書展日場停止入場

車站以展會日場客流為核心，根據(jù)日場禁止入場時間，配合展會只出不進(jìn)的特點，實施客流管控AB“蛇道”方案，同時為散場大客流管控做好預(yù)先準(zhǔn)備。

7號線靜安寺站6/10號口進(jìn)站安檢處

7號線靜安寺站8/9號口進(jìn)安檢處

17:00 上海書展日場散場

車站升級大客流預(yù)案至ABC“長蛇道”方案，確保日場展會結(jié)束后，車站大客流管控安全有序。

7號線靜安寺站6/10號口進(jìn)站安檢處

7號線靜安寺站8/9號口進(jìn)站安檢處

18:00 上海書展夜場進(jìn)場階段

車站以夜場參展者為核心，根據(jù)夜場入展時間，實施接力引導(dǎo)方案，提高指引乘客前往書展的效率。

20:30 上海書展夜場禁止入場

車站根據(jù)書展夜場禁止入館的時間進(jìn)行提前部署，采取客流引導(dǎo)AB“蛇道”方案，為書展夜場關(guān)閉后可能出現(xiàn)的大客流進(jìn)行預(yù)先布置。

21:00 上海書展夜場閉關(guān)

車站根據(jù)夜場關(guān)閉時間，升級大客流預(yù)案至ABC“長蛇道”方案，以確保當(dāng)日展會結(jié)束后，參展人員大客流管控安全有序。

【安心】動態(tài)保障方案

為落實參展期間大客流疫情防控安全工作，車站嚴(yán)格實施“進(jìn)站戴口罩”的疫情防控方案，同時根據(jù)“變色龍”方案，在實施大客流管控階段，運用人工廣播提高疫情相關(guān)提醒的播報頻率。

針對關(guān)鍵出入口（8號口）進(jìn)一步采取紅外測溫為主，手持測溫器備輔的雙重保障，確保進(jìn)站乘客的疫情防控。另外，車站根據(jù)進(jìn)出站客流情況，增加低峰時段多頻次消毒工作，為乘客的出行安全全力護(hù)航。

【貼心】高溫防暑預(yù)案

近期上海高溫持續(xù)警報，車站服務(wù)中心開啟了常態(tài)化“防暑”工作，風(fēng)油精、清涼油、人丹等消暑用品準(zhǔn)備齊全，為有需求的乘客提供便利服務(wù)。

同時，考慮到書展大客流期間，高溫赴展的中暑風(fēng)險，車站同步啟動了“防暑”巡視模式，佩備消暑物資的車站巡視人員，在進(jìn)行車站巡查的過程中，密切關(guān)注客流與乘客狀況，根據(jù)客流情況及時調(diào)整巡視頻次，以提高應(yīng)急事件發(fā)生的處置效率。

（圖文來源：上海地鐵 視頻編輯：周杰）