迎接旅客拖著大包小包走進(jìn)車(chē)站,護(hù)送他們安全地坐上返鄉(xiāng)的火車(chē),55歲的馬莉,年底就要退休了。連續(xù)14年,駐守在上海火車(chē)站站廳,這個(gè)春運(yùn)是馬莉最后一次站在進(jìn)站安檢的第一道防線上。
“來(lái),小朋友,您好大姐。你們可以到“重點(diǎn)旅客”候車(chē)室。年齡大了還帶著孩子,到“重點(diǎn)旅客”候車(chē)室可以坐車(chē),那里人少。”
“這個(gè)黑箱子里一塊一塊的是什么?麻煩你打開(kāi)看一下。暖寶寶,這個(gè)可以帶的?!?br/>
這里是上?;疖?chē)站,上海出發(fā)的北方方向長(zhǎng)途列車(chē)、高鐵、動(dòng)車(chē),都由這里始發(fā)。每年從這里出發(fā)的旅客近2500萬(wàn)人次。馬莉就在這兒守護(hù)他們的旅途平安。
作為守護(hù)進(jìn)站口的民警,馬莉說(shuō)安檢崗位是上火車(chē)的第一道防線,重中之重。重的是:為了旅客的安全不讓一切危險(xiǎn)品帶上火車(chē)。
春運(yùn)啟動(dòng),客流攀升。旅客中回家過(guò)年的農(nóng)民工兄弟比例明顯增加。平時(shí)的勞動(dòng)工具、生活用品,他們都會(huì)裝進(jìn)行李,其中一些是禁止帶上火車(chē)的。
對(duì)于進(jìn)站安檢的必要性,絕大部分旅客都理解支持,不過(guò)狀況也時(shí)有發(fā)生。
“這個(gè)背包里有剪刀?能拿出來(lái)看一下嗎?”安檢儀發(fā)現(xiàn),這位乘客的行李中,有一把類(lèi)似剪刀的東西,還有一大瓶不明液體。
“沒(méi)啦,在哪兒呢。我沒(méi)啊,姐姐。”這是一名四川籍的農(nóng)民工,和其他幾位同事搭伴坐車(chē)回家過(guò)年,幾位同伴在旁邊看著,他似乎覺(jué)得很沒(méi)面子。
花了兩三分鐘時(shí)間清查行李,確認(rèn)了安檢儀發(fā)現(xiàn)的剪刀其實(shí)是個(gè)折凳、而大瓶液體是洗發(fā)水,都能帶上火車(chē),可這時(shí)旅客卻突然鬧起了情緒。
“扔掉了,不要了?!庇X(jué)得自己受到刁難的旅客,把折凳“嘭”的丟在地上,仍一箱行李,就跟同伴們上樓候車(chē)去了。
馬莉讓同事趕緊去勸住他,自己則開(kāi)始收拾灑了一地的物品。原先的扎帶被旅客剪斷沒(méi)法再用,馬莉又到服務(wù)臺(tái),用封箱帶把行李箱固定到小拖車(chē)上。收拾停當(dāng),拖著行李箱,馬莉在二樓找到了那位被同事勸住的旅客。
“都給你包好了,把折凳掛到這上面。東西包好了,比你那個(gè)牢靠了。拉著就行了,可以拉的?!?br/>
“謝謝你哦,姐姐?!?br/>
一場(chǎng)小風(fēng)暴,最后化解成了旅客臉上的微笑。馬莉說(shuō),在安檢一線,經(jīng)常能遇到一些不理解安檢工作的乘客。尤其在春運(yùn)期間,幾乎每天都能碰到一起到兩起。“我們要跟他解釋清楚,希望他能夠理解。”
馬莉18歲在山東加入鐵路公安,成為一名人民警察。40多歲時(shí),調(diào)動(dòng)到上海工作,之后的14年里,這位熱心大姐,就一直駐守在上?;疖?chē)站的站廳。年底就要退休的馬莉,如今已經(jīng)計(jì)劃好了退休生活:趁著還年輕,坐著飛機(jī)去看看祖國(guó)的大好河山。“不坐火車(chē)了。真的?;疖?chē)怎么說(shuō)呢。怕觸景生情。”
2019年鐵路春運(yùn),上?;疖?chē)站節(jié)前發(fā)送旅客192萬(wàn)人次。馬莉和她的同事們,在進(jìn)站的第一道防線,守護(hù)著他們的旅途。
(看看新聞Knews記者:毛鴻仁 編輯:范燕菲)
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