近日有不少網(wǎng)友反映，外賣(mài)送餐速度變慢，無(wú)騎手接單，配送費(fèi)漲價(jià)等情況。有商家親自送外賣(mài)，還有網(wǎng)友注冊(cè)了騎手，自己給自己送。對(duì)此，美團(tuán)外賣(mài)上海區(qū)域負(fù)責(zé)人李樂(lè)表示平臺(tái)正通過(guò)招募兼職人員、跨區(qū)調(diào)度等多種方式保障運(yùn)力穩(wěn)定。

據(jù)了解，外賣(mài)配送有一定的要求，需根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行申請(qǐng)。為保障各方安全，平臺(tái)配備充足的消殺工具供騎手對(duì)餐箱定時(shí)消毒，平臺(tái)也呼吁用戶(hù)下單時(shí)優(yōu)先在訂單備注中選擇“無(wú)接觸配送”，使用外賣(mài)柜或與騎手約定無(wú)接觸交接位置，減少面對(duì)面接觸。

（編輯：陳佳雯）