雙十一買買買這兩天算是告一段落了,接下來(lái)就是體驗(yàn)拆快遞的快感的時(shí)候了。
不過啊,快遞一忙,收快遞的體驗(yàn)有時(shí)候就不那么好了。繼不經(jīng)同意就把快遞放豐巢、放代收點(diǎn)之后,一些居民如今到代收點(diǎn)取快遞,居然還被要求留下照片!
在金山區(qū)的一個(gè)百世鄰里快遞代收點(diǎn),就出臺(tái)了這樣的新“規(guī)定”:
取快遞的居民,除了要向代收點(diǎn)出示取件碼之外,還要拿著快遞站在攝像頭前面拍個(gè)照,如果不同意拍照的,那就不能取件。
雖然很多居民對(duì)這個(gè)要求頗有微詞,但無(wú)奈代收點(diǎn)“挾天子以令諸侯“,要拿快遞那就只能乖乖就范。
相信大家都有一個(gè)疑問:
代收點(diǎn)到底有沒有這個(gè)權(quán)利,要求所有的取件人留下照片呢?給我拍照,到底是誰(shuí)說了算?
代收點(diǎn)是這么解釋的:為了防偷竊和防誤拿。
但是,防偷竊和防誤拿只有靠拍照一個(gè)辦法嗎?顯然并不是。
只要代收點(diǎn)對(duì)收件人或者代收人的身份和取件碼進(jìn)行核對(duì),就能有效避免這兩種情況。
但是,現(xiàn)在不少代收點(diǎn)都采取了讓收件人或者代收人自己到貨架上找快遞的做法,既節(jié)省了時(shí)間,也節(jié)省了人力成本,卻把丟件、誤拿的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者的身上,而拍照,顯然是為了減少發(fā)生偷竊、誤拿之后自己的賠付成本。
事實(shí)上,沒有任何法律規(guī)定,代收點(diǎn)可以拍攝留存收件人或者是取件人的正面照片,而與之相反的是:
《民法總則》第111條規(guī)定:自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。
任何組織和個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。
其實(shí),如果代收點(diǎn)想要通過留照片的方式,來(lái)減少誤拿和冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)成本,也不是不可以,但是必須征求用戶的同意,而不是用“不能取件“這個(gè)方式來(lái)“脅迫“用戶留下自己的照片。
前段時(shí)間剛剛在杭州開庭的“人臉識(shí)別第一案”:因?yàn)椴煌夂贾菀吧鷦?dòng)物世界強(qiáng)制將指紋識(shí)別升級(jí)為人臉識(shí)別,浙江某大學(xué)副教授郭兵以侵犯隱私權(quán)將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭。
一些小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng),也引發(fā)了不少業(yè)主不同的意見。
在技術(shù)日新月異的今天,采取一些新的手段無(wú)可厚非,這些案例,之所以會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議,其實(shí)在于兩個(gè)字:“強(qiáng)制“。
法律并沒有賦予這些企業(yè)強(qiáng)制留存公民個(gè)人信息的權(quán)利,而留存的信息能否得到妥善的保管,不被他人非法利用,也是一個(gè)大大的問號(hào)。
上個(gè)月21日,全國(guó)人大法工委公開就《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法(草案)》征求意見,希望立法的完善,能夠?yàn)閭€(gè)人信息保護(hù),提供更多的保障,要給我拍照,還得我說了算。
(看看新聞Knews記者:沈雪穎)
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