“誰砸了甘孜旅游的鍋，我就砸他飯碗”。甘孜網(wǎng)紅局長(zhǎng)劉洪的這句硬剛引發(fā)熱議，有人怒贊局長(zhǎng)霸氣，也有人發(fā)出靈魂拷問：除了流量和狠話，我們是不是還差點(diǎn)什么？

事情起因是有網(wǎng)友兩天前投訴了甘孜康定的一家酒店，稱自己剛訂好房間就被提示，大雪封路不能通行，選擇退單卻遭到拒絕，給出差評(píng)后，商家竟然還開了小號(hào)來罵。事情發(fā)酵后，當(dāng)?shù)匮杆俜磻?yīng)，不僅責(zé)令商家退款、賠償、公開道歉，還對(duì)酒店進(jìn)行了查封，要求停業(yè)整頓。

當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的反應(yīng)速度和劉局長(zhǎng)的堅(jiān)決態(tài)度，引發(fā)網(wǎng)上一片點(diǎn)贊聲，也許是看多了在景區(qū)被坑投訴無門的事，劉局長(zhǎng)的砸碗論替消費(fèi)者出了一口惡氣。但仔細(xì)琢磨，這句狠話卻經(jīng)不起深究。從網(wǎng)友公布的截屏上可以看到，這個(gè)商家被投訴、回罵差評(píng)已經(jīng)不是一兩次了，那么之前的這些消費(fèi)者是選擇了忍氣吞聲，還是投訴無門，或者投訴了也未引起重視呢？

最近旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇，各地文旅局長(zhǎng)都很拼，“砸飯碗”式的執(zhí)法風(fēng)暴也很帶勁，但市場(chǎng)真正的長(zhǎng)久繁榮需要的是完善的管理體系和有效的監(jiān)督機(jī)制。不良商家的飯碗即便要砸，也得由游客和相關(guān)規(guī)章制度來砸，不能靠著“青天大老爺”的一句話來砸。

（看看新聞Knews編輯：周宏妍）