在上海，各種智慧養(yǎng)老的新式武器不斷上線，在很多養(yǎng)老機構(gòu)里，為在院老人提供24小時的守護。而這兩年來，已經(jīng)有越來越多的智慧養(yǎng)老設(shè)備，開始在老年人家庭中普及，尤其是為高齡獨居的老人，提供更多一重保障，它們是如何發(fā)揮作用的？

“陳阿姨儂好，這兩天有好點嗎？”一大早，徐匯區(qū)凌云街道的金牌養(yǎng)老顧問張楠，已經(jīng)開始給轄區(qū)內(nèi)的獨居老人逐一電話問候。張楠告訴記者：“每三天一次，關(guān)愛一周不少于兩次，團隊一共十位小伙伴，每個人大概有30余位需要管理的老人?！?/p>

她的筆記本里，記錄著轄區(qū)內(nèi)兩百多位老人的各種信息，對于其中高齡獨居的，還會不時上門走訪。但她也坦承，作為一名居委干部，他還有一系列社區(qū)里的大小事務(wù)要操心，他也經(jīng)常擔心，自己對老人的照顧會有疏漏?！袄先吮容^多，老人的需求也是各種各樣的，比如我們下班了，萬一老人遇到什么問題的時候我們不太清楚，這個時候就很擔心啊，心理壓力就非常大?！?/p>

94歲的楊伯伯一個人住，前不久，家里就差點出了事故。“砂鍋上熬粥，他忘記了，到河邊步道上去遛彎了，燒焦了，緊急中心就打電話給聯(lián)系人了。”楊伯伯的家屬心有余悸。

好在，老人家里安裝有智能煙霧報警器，及時識別到了灶臺煙霧，觸發(fā)了后臺報警，第一時間通知到了家屬、居委等緊急聯(lián)系人。

據(jù)徐匯居家智能關(guān)愛平臺工作人員金驍誠介紹：“目前有一萬多戶的老年人裝了這些設(shè)，我們會聯(lián)系預(yù)留的緊急聯(lián)系人，平臺會有上門查看老人情況的托底措施。

養(yǎng)老智慧化手段的普及，讓社區(qū)對于老人的關(guān)愛和保護，有可能實現(xiàn)24小時服務(wù)，也能讓基層干部的工作更加有的放矢。張楠也稱這樣的智慧化手段能減輕思想上的負擔和心理壓力，“以往我們信息可能比較滯后，在老人突發(fā)意外的情況下，我們可能在事后的24小時、48小時才知道，比如老人的鍋子燒焦了，趕緊過去看一看?！?/p>

去年，市民政局發(fā)文明確，將繼續(xù)推進應(yīng)急呼叫裝置、智能水表、智能床墊等設(shè)備安裝，人防加技防雙管齊下，讓社區(qū)養(yǎng)老無死角。

閔行區(qū)新虹街道的養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)測后臺，接到了蘇伯伯用智能手環(huán)打來的求助電話?？头榭窗l(fā)現(xiàn)，“他原來是有高血壓的癥狀?！?/p>

屬地的養(yǎng)老管家接到工單信息后，即刻出發(fā)，五分鐘后，就到達老人家中，當面確認其身體狀況。

老人只要佩戴有智能手環(huán)，如果感覺不妥，輕輕按一下，就能聯(lián)系到響應(yīng)中心。如果是夜間，老人的心率和血壓等健康數(shù)據(jù)，則可以通過智能床墊實現(xiàn)監(jiān)測。社區(qū)內(nèi)數(shù)百位老人的健康情況，以及睡眠報告，都可以直接在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺實時看到?！氨M量不讓老人感受到對他原有生活會產(chǎn)生打擾，這樣的情況下讓他用好智慧養(yǎng)老相關(guān)設(shè)備，跟我們的服務(wù)匹配起來?！狈?wù)平臺技術(shù)經(jīng)理楊華說道。

目前，上海各區(qū)都在積極推進特殊困難老人家庭的智能設(shè)備安裝，從智能水表、煙霧報警器到一鍵通、智能床墊等等，當然，也會發(fā)生一些老人不太接受這些新鮮玩意的情況，像智能手環(huán)，就會存在一定的離線率。楊華坦言：“有些老人不太理解，覺得耗電，覺得東西是不是有輻射等等，但是我想這總是有過程?！?/p>

這時候，就又得靠金牌養(yǎng)老顧問們了，張楠自繪了智能設(shè)備宣傳海報，在上門看望老人時一一講解，在他的努力下，社區(qū)又有四十多位獨居老人表示，愿意嘗試接受智能設(shè)備。“我們做養(yǎng)老顧問的職責(zé)，就是讓政策找人，讓合適的政策找到合適的老人，讓老人能享受到最大的政策紅利。”

對此，新虹街道社區(qū)服務(wù)辦主任顧彬歡也表示：“街道要做的事情就是，讓更多老年人知道有這樣的選擇、更多便捷的可能性，讓老年人能夠在家里邊享受到類機構(gòu)的居家養(yǎng)老服務(wù)?！?/p>

在上海約有90%的老年人還是習(xí)慣在居家、社區(qū)養(yǎng)老。上海也在不斷通過科技的創(chuàng)新，讓智慧養(yǎng)老設(shè)備實現(xiàn)一鍵觸達，同時配套基層一線的養(yǎng)老服務(wù)，為社區(qū)老人提供更周到的關(guān)愛，也為破解養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾提供可復(fù)制的實踐樣板，讓數(shù)字化養(yǎng)老既有速度，更有溫度。