臺(tái)灣中華郵政公司13日上午發(fā)生系統(tǒng)宕機(jī)，導(dǎo)致民眾在島內(nèi)的柜臺(tái)或ATM機(jī)都領(lǐng)不到錢(qián)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)約有1300筆業(yè)務(wù)顯示異常。臺(tái)灣中華郵政指出，系統(tǒng)在下午2點(diǎn)15分，網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)連線，雖然過(guò)去也有發(fā)生過(guò)系統(tǒng)故障，但骨干網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題，是30多年來(lái)首次遇到。

臺(tái)灣中華郵政副總經(jīng)理陳棟梁表示，上午11點(diǎn)34分，柜臺(tái)與ATM機(jī)的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，有252筆跨行提款被中斷，ATM機(jī)則有1000多筆左右。 跨行部分今天有望可以處理完畢，ATM機(jī)部分則希望在明天下班前全數(shù)回沖。

陳棟梁說(shuō)，此次異常是骨干網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題。以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來(lái)看，島內(nèi)每個(gè)郵局都會(huì)出問(wèn)題，并非只涉及北部。陳棟梁同時(shí)指出，骨干網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題后，系統(tǒng)啟用了備援網(wǎng)絡(luò)，但效果不如預(yù)期，造成信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，未來(lái)也會(huì)做完整評(píng)估，看是否需要調(diào)整相關(guān)機(jī)制。而這也是他在臺(tái)灣中華郵政工作30多年以來(lái)，首次遇到骨干網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題，并再次為民眾造成不便道歉。