兩萬(wàn)元預(yù)訂的保時(shí)捷等了一年多還提不到車(chē)，消費(fèi)者多次催促交付無(wú)果，事后還得知定金竟被汽車(chē)銷(xiāo)售私吞了，而這名銷(xiāo)售已離職失聯(lián)，汽車(chē)銷(xiāo)售公司又不愿退賠全部定金，消費(fèi)者陷入困境。日前，閔行區(qū)人民法院就在閔行區(qū)消保委巡回審判點(diǎn)開(kāi)庭審理了這起案件。

2022年10月，沈女士在小紅書(shū)上認(rèn)識(shí)了某汽車(chē)銷(xiāo)售公司員工楊某，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月溝通，沈女士從楊某處預(yù)訂了一輛保時(shí)捷汽車(chē)，并通過(guò)微信向楊某轉(zhuǎn)賬2萬(wàn)元定金。

沈女士告訴記者，當(dāng)時(shí)楊某跟她說(shuō)，她想要的保時(shí)捷黑紅色款macan已經(jīng)快沒(méi)貨了，需要的話就趕緊付定金，于是沈女士就把兩萬(wàn)元定金轉(zhuǎn)給了楊某個(gè)人?！爱?dāng)時(shí)有提供了兩個(gè)收款二維碼，一個(gè)是楊某個(gè)人的，另一個(gè)是公司銷(xiāo)售點(diǎn)負(fù)責(zé)人的，兩個(gè)收款賬戶(hù)都是個(gè)人的，由于已經(jīng)和楊某溝通了一個(gè)多月了，基于信任就直接把定金轉(zhuǎn)給了楊某”

交付定金后次日，楊某將合同和收據(jù)拍照發(fā)送給沈女士，約定將在2022年12月底前交付車(chē)輛。然而，約定交車(chē)日到后，車(chē)卻沒(méi)了音訊。之后的幾個(gè)月里，沈女士不斷催促交車(chē)，楊某以各種理由搪塞拖延。

沈女士說(shuō)：“楊某先是說(shuō)正好碰到疫情，這輛車(chē)是進(jìn)口的，港口那邊可能有些延遲，要延遲兩三個(gè)月，等到兩三個(gè)月以后，楊某又說(shuō)車(chē)子的bose音響要升級(jí)，又要三個(gè)月時(shí)間。”

后來(lái)，楊某直接玩起了失蹤。沈女士于是來(lái)到門(mén)店尋求解決方案，對(duì)方表示可以重新配置車(chē)輛，但新車(chē)價(jià)格有所上漲，需要沈女士補(bǔ)差價(jià)。新方案無(wú)法達(dá)成一致，兩萬(wàn)元定金又打了水漂，沈女士于是到閔行區(qū)消保委投訴退款，案件在消保委的支持起訴下快速立案。

某汽車(chē)銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人表示，這份合同他并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，也沒(méi)有在公司內(nèi)部存檔，他覺(jué)得合同和收據(jù)是楊某偽造的，并且他們公司只收到了1萬(wàn)元，另外1元定金被楊某個(gè)人私吞了。

法庭上，汽車(chē)銷(xiāo)售公司表示沒(méi)有收到全部定金，并對(duì)合同真實(shí)性表示質(zhì)疑，而和沈女士對(duì)接的員工楊某已于去年6月離職，負(fù)責(zé)人還表示，楊某在職期間有多次私吞定金的行為，其行為可能是在詐騙。

閔行區(qū)人民法院李騰法官指出，當(dāng)時(shí)沈女士到店里去催車(chē)的時(shí)候，在現(xiàn)場(chǎng)接觸了很多員工，而且這家公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模也是比較大的，工作人員當(dāng)場(chǎng)將合同補(bǔ)完交給沈女士，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景不會(huì)讓她覺(jué)得可能遭到了詐騙。

最終，經(jīng)過(guò)法院組織調(diào)解，汽車(chē)銷(xiāo)售公司同意返還全部定金，沈女士在當(dāng)天收到了兩萬(wàn)元退款。法官同時(shí)建議，若楊某存在職務(wù)侵占行為，汽車(chē)銷(xiāo)售公司可以向這名員工另行主張權(quán)利。