兩萬元預訂的保時捷等了一年多還提不到車，消費者多次催促交付無果，事后還得知定金竟被汽車銷售私吞了，而這名銷售已離職失聯，汽車銷售公司又不愿退賠全部定金，消費者陷入困境。日前，閔行區(qū)人民法院就在閔行區(qū)消保委巡回審判點開庭審理了這起案件。

2022年10月，沈女士在小紅書上認識了某汽車銷售公司員工楊某，經過一個多月溝通，沈女士從楊某處預訂了一輛保時捷汽車，并通過微信向楊某轉賬2萬元定金。

沈女士告訴記者，當時楊某跟她說，她想要的保時捷黑紅色款macan已經快沒貨了，需要的話就趕緊付定金，于是沈女士就把兩萬元定金轉給了楊某個人?！爱敃r有提供了兩個收款二維碼，一個是楊某個人的，另一個是公司銷售點負責人的，兩個收款賬戶都是個人的，由于已經和楊某溝通了一個多月了，基于信任就直接把定金轉給了楊某”

交付定金后次日，楊某將合同和收據拍照發(fā)送給沈女士，約定將在2022年12月底前交付車輛。然而，約定交車日到后，車卻沒了音訊。之后的幾個月里，沈女士不斷催促交車，楊某以各種理由搪塞拖延。

沈女士說：“楊某先是說正好碰到疫情，這輛車是進口的，港口那邊可能有些延遲，要延遲兩三個月，等到兩三個月以后，楊某又說車子的bose音響要升級，又要三個月時間。”

后來，楊某直接玩起了失蹤。沈女士于是來到門店尋求解決方案，對方表示可以重新配置車輛，但新車價格有所上漲，需要沈女士補差價。新方案無法達成一致，兩萬元定金又打了水漂，沈女士于是到閔行區(qū)消保委投訴退款，案件在消保委的支持起訴下快速立案。

某汽車銷售公司負責人表示，這份合同他并沒有見過，也沒有在公司內部存檔，他覺得合同和收據是楊某偽造的，并且他們公司只收到了1萬元，另外1元定金被楊某個人私吞了。

法庭上，汽車銷售公司表示沒有收到全部定金，并對合同真實性表示質疑，而和沈女士對接的員工楊某已于去年6月離職，負責人還表示，楊某在職期間有多次私吞定金的行為，其行為可能是在詐騙。

閔行區(qū)人民法院李騰法官指出，當時沈女士到店里去催車的時候，在現場接觸了很多員工，而且這家公司銷售網點的規(guī)模也是比較大的，工作人員當場將合同補完交給沈女士，對于消費者來說，當時的場景不會讓她覺得可能遭到了詐騙。

最終，經過法院組織調解，汽車銷售公司同意返還全部定金，沈女士在當天收到了兩萬元退款。法官同時建議，若楊某存在職務侵占行為，汽車銷售公司可以向這名員工另行主張權利。