家住普陀區(qū)古浪路288弄中環(huán)名品公館的多位業(yè)主向報(bào)料平臺(tái)反映，上周日下午，有一位陌生女子在部分業(yè)主家門口發(fā)放物業(yè)費(fèi)催繳單，同時(shí)言語不善。業(yè)主們報(bào)警發(fā)現(xiàn)，該女子是前物業(yè)委托的第三方催繳人員。物業(yè)費(fèi)如何收，才能合理合法更合心？記者前往采訪。

9號(hào)樓業(yè)主楊女士：?jiǎn)栴}是她不是到你家里來敲敲門，說你好我是來催收的，她做的動(dòng)作就是拿手上的紙頭，放在我們的門上，拍張照片然后就不三不四地說一些話，類似于詛咒的話。

包括楊女士在內(nèi)，不少業(yè)主明明繳清了物業(yè)費(fèi)，但仍受到了無差別“魔法攻擊”。今天上午，記者來到事發(fā)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)實(shí)行嚴(yán)格的門禁制度，然而該女子當(dāng)天卻在小區(qū)內(nèi)出入無阻。居委負(fù)責(zé)人介紹，居民報(bào)警前，該女子已經(jīng)在2棟樓內(nèi)發(fā)完了催繳單。民警趕到后，對(duì)其不正規(guī)催繳行為進(jìn)行了教育。

前物業(yè)為何要委托人員催繳呢？小區(qū)業(yè)委會(huì)主任介紹，因過半業(yè)主對(duì)其服務(wù)感到不滿，前物業(yè)早在5年前就撤場(chǎng)了?？迫鸪穲?chǎng)后的5年中，并未與業(yè)委會(huì)、居委就物業(yè)費(fèi)的支付問題溝通過，直到上周日第三方上門催繳。

無獨(dú)有偶，在今年5月初，普陀區(qū)金沙嘉年華園小區(qū)的業(yè)主，也被科瑞物業(yè)委托的這家第三方，施行了上門催繳行為，造成業(yè)主不適。

金沙嘉年華園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任 戴杰：科瑞催函的行為是不是暴露了業(yè)主的隱私，把業(yè)主非常明確的電話號(hào)碼、家庭住址、姓名給到了沒有特別嚴(yán)格法律資質(zhì)的第三方，有的業(yè)主反映說我是交過的，但依然收到催款函。

那么，如此催繳是否合法？

上海市聯(lián)合律師事務(wù)所高級(jí)合伙人胡雪：物業(yè)公司委托第三方來進(jìn)行催收是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，在法律上不禁止，對(duì)于催款行為來說，法律有要求，一方面必須存在真實(shí)的債權(quán)和債務(wù)，也不允許在催收中有任何恐嚇威脅與暴力情況發(fā)生，如果多次發(fā)生一些淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息干擾他人生活，同樣可以進(jìn)行治安管理處罰。