日前，市民王阿姨向看看新聞Knews反映，上月初，自己家要從閔行顓橋搬到奉賢海灣鎮(zhèn)，于是通過手機百度搜索“搬家公司”，找到了當(dāng)時排在網(wǎng)頁第一位置的“上海嘀嗒搬場”。沒想到，搬家費最終結(jié)算下來高達41710元，與最初的報價4800元，相去甚遠。

上個月8號，市民王阿姨通過百度搜索“搬家公司”，排名第一的是這家名為“上海嘀嗒搬場”的公司。聯(lián)系之后，王阿姨將全部家當(dāng)通過視頻的形式傳給對方，大大小小總共116件物品，包括一架鋼琴、一個大鐘和2個淋浴房。對方看過視頻后，預(yù)估需要2車才能拉完。市民王阿姨說：“他看了視頻，說兩車可以了，一車2400元兩車4800元。我們說為什么那么貴？他說是搬家費、人工費都在這個里面?！?/p>

當(dāng)時，嘀嗒搬場的工作人員表示，4800元不包含空調(diào)的拆裝費用。若要拆裝空調(diào)，每臺另外收費200元。對此，王阿姨表示可以接受，沒想到3臺空調(diào)的拆裝搬運費用，遠超想象。王阿姨說：“管子他是算我一米120元一共是14米。氟利昂三臺各是350塊，然后打洞一個洞100塊，空調(diào)現(xiàn)在裝下來是6370塊?！备屚醢⒁虤鈶嵉氖?，原本預(yù)估2車的家當(dāng)，搬著搬著竟變成了7車。全部搬家費用結(jié)算下來，總計41710元。這其中，僅用于包裹家具家電的塑料氣泡膜，就花了18000元。

王阿姨說：“300塊一卷，60卷東西就是18000元?！?/p>

氣泡膜，真的這么貴嗎？記者登錄了2家常用的網(wǎng)購平臺，發(fā)現(xiàn)普通型長60米的加厚氣泡膜，一卷基本在10元上下 ；而寬一米、長60米的大卷膜料，一卷也不到55元。18000元，可以買1噸多。

王阿姨多次聯(lián)系當(dāng)時收款的徐經(jīng)理，對方回復(fù)，一切都是按照合同辦事。 記者仔細查看了這份“搬場服務(wù)合同”，其中，第五條費用一欄，只是提到搬運費為2400元一車，人工打包材料費300元一卷，空調(diào)移機費200元一臺，其它再無說明。為了弄清這其中的費用明細，王阿姨當(dāng)著記者的面，再次致電徐經(jīng)理。王阿姨在電話中詢問：“我想問問看一個月都快到了，你這個搬家清單到現(xiàn)在還沒寄給我 ?！吧虾｀粥釄龇?wù)有限公司徐經(jīng)理態(tài)度強硬：”沒有的沒有的，你拿合同去起訴吧。“

這樣的搬家公司，為何還能出現(xiàn)在百度搜索欄的前列？記者以搬家公司做推廣為由，與百度網(wǎng)的工作人員取得了聯(lián)系。百度推廣工作人員接受采訪后表示：“常年排在第一位，它可能會價格稍貴一點 。如果其他人也在競拍這個（榜首廣告位）的話，2000元起往上拍。但是您不想拍的話，您直接一口價3000元就可以。”百度方面表示，此類推廣的下方，都會帶有“廣告”二字，消費者如對服務(wù)存疑，可以通過手機APP進行申訴追償。由于上海嘀嗒搬場服務(wù)有限公司的工商注冊地位于松江區(qū)，記者已將相關(guān)情況反映給松江區(qū)市場監(jiān)管局，目前市場監(jiān)管部門正在展開調(diào)查。

（看看新聞Knews記者：馬躍龍 實習(xí)編輯：溫馨）