日常購(gòu)物，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，大家都十分關(guān)注，但是，有些產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，很多人即便知道了，也難以啟齒，就比如安全套?？墒牵绻踩踪|(zhì)量不過(guò)關(guān)，后果還嚴(yán)重。浙江嘉興海寧的一對(duì)夫妻，最近就碰到了這樣的難堪事。

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，記者見(jiàn)到了王先生。他帶著妻子來(lái)這里預(yù)約人流的事情。他告訴記者，自己已經(jīng)有兩個(gè)孩子，前幾天，妻子又被查出懷孕了。

王先生說(shuō)，這次意外懷孕，妻子的反應(yīng)很大，人流還沒(méi)有做，就出現(xiàn)了嚴(yán)重的不適，班也上不了，只能辭職，天天躺在床上。王先生一邊心疼妻子，一邊感到憤怒，他說(shuō)，目前這種情況，都是被一個(gè)不合格的安全套害的。

王先生告訴我們，他平常用的，都是比較上檔次的杜蕾斯安全套，一盒12個(gè)，要40塊錢(qián)?？墒巧蟼€(gè)月8號(hào)，行房過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，安全套中部裂開(kāi)了一個(gè)大口子。僅僅一天之后，他又使用了一個(gè)安全套，結(jié)果出現(xiàn)了同樣的破損問(wèn)題。

王先生覺(jué)得，這肯定是杜蕾斯的質(zhì)量問(wèn)題。他首先擔(dān)心的，就是妻子會(huì)不會(huì)懷孕。其實(shí)，就在第一次發(fā)現(xiàn)安全套破裂后，他就趕緊購(gòu)買(mǎi)了事后避孕藥。結(jié)果，還是懷孕了。

王先生說(shuō)，安全方面他一直以來(lái)都很重視，一直使用的杜蕾斯安全套，都是在海寧老百姓大藥房購(gòu)買(mǎi)，他覺(jué)得，在藥店購(gòu)買(mǎi)，能確保是正品。沒(méi)想到，正品竟然也不能讓人放心。為了核實(shí)王先生的說(shuō)法，我們也找到了老百姓大藥房。

藥房表示，經(jīng)過(guò)核查，王先生使用的這盒杜蕾斯安全套，是去年11月份在他們這里購(gòu)買(mǎi)，能確保是正品。事情發(fā)生后，杜蕾斯的廠家也已經(jīng)介入了。

對(duì)此，王先生表示，杜蕾斯售后確實(shí)跟他聯(lián)系過(guò)，也給出了一個(gè)處理方案，說(shuō)是賠他買(mǎi)安全套和避孕藥的錢(qián)，他不認(rèn)可。

只是賠償安全套和避孕藥，妻子的人流手術(shù)怎么說(shuō)？身體遭的罪難道就這么算了？王先生當(dāng)時(shí)給杜蕾斯提了兩個(gè)問(wèn)題：既然是正品，為何會(huì)連續(xù)出現(xiàn)破損？這算不算是質(zhì)量問(wèn)題？對(duì)此，杜蕾斯回復(fù)他，鑒定這個(gè)批次的安全套是否存在質(zhì)量問(wèn)題，需要一定的時(shí)間。

王先生的這盒安全套，是在海寧老百姓大藥房購(gòu)買(mǎi)，已經(jīng)確認(rèn)是杜蕾斯正品，連續(xù)兩個(gè)出現(xiàn)破裂，這該如何解釋?zhuān)烤嚯x王先生提出質(zhì)疑一個(gè)月后，這個(gè)月6號(hào)，杜蕾斯官方給出了答復(fù)。

客服稱(chēng)，安全套為何破裂，原因不清楚。但是，這個(gè)批次的安全套不存在質(zhì)量問(wèn)題。

據(jù)了解，杜蕾斯的這次質(zhì)量檢測(cè)，針對(duì)的并非王先生購(gòu)買(mǎi)的安全套，而是同一批次的其他產(chǎn)品。王先生的手上，目前有兩個(gè)未使用、兩個(gè)使用后破損的安全套。現(xiàn)在，他不接受杜蕾斯的檢測(cè)，能否通過(guò)自己手上的安全套，找第三方進(jìn)行鑒定？對(duì)此，我們也找到了海寧當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)解釋?zhuān)C明杜蕾斯的質(zhì)量有問(wèn)題，需要兩個(gè)條件：第一是渠道正規(guī)，這已經(jīng)得到認(rèn)可；第二是消費(fèi)者不存在使用不當(dāng)。只有證明王先生當(dāng)時(shí)是正常使用，才能夠認(rèn)定破裂是安全套質(zhì)量不好?？蓡?wèn)題就在這里，王先生到哪里找證據(jù)，證明自己沒(méi)有使用不當(dāng)？

正因?yàn)橥跸壬鸁o(wú)法自證，他手中破裂的安全套，就不能說(shuō)明質(zhì)量一定存在問(wèn)題。

不過(guò)，這件事情也不是沒(méi)有解決的辦法。

要想認(rèn)定某個(gè)杜蕾斯有質(zhì)量問(wèn)題，可以對(duì)同一批次的安全套進(jìn)行抽檢，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，他們已經(jīng)做好了抽檢的準(zhǔn)備，卻發(fā)現(xiàn)，樣本的數(shù)量不夠。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，抽檢某一批次的產(chǎn)品質(zhì)量，必須保證足夠的數(shù)量?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，王先生去年11月購(gòu)買(mǎi)的那一批杜蕾斯，杜蕾斯總部表示已經(jīng)沒(méi)有多少庫(kù)存，達(dá)不到抽檢的標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)王先生的情況，海寧當(dāng)?shù)氐南Ｎ酉聛?lái)會(huì)牽頭進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解不成功，王先生不排除走法律途徑維權(quán)。

（素材來(lái)源：浙江教育科技頻道 《小強(qiáng)熱線》編輯：劉喻斯）