這幾天，走進工商銀行威寧路支行的客戶，會驚喜地發(fā)現(xiàn)這里竟然開起了親子樂園，繪本、講座應(yīng)有盡有，這也是業(yè)內(nèi)首家開在銀行里的親子樂園。而在不久前，另外一家交通銀行更是辦起了廣場舞大賽，吸引無數(shù)中老年人踴躍參與。這些過去"朝南坐"的銀行，為何如此"不務(wù)正業(yè)"？

“這只小貓咪，愛打呼嚕的小貓咪，是小萌寶寶的好朋友對不對？” 上午10點，工商銀行威寧路支行的營業(yè)大廳里，傳來歡歌笑語。原來，這里新開辟了一個親子天地，一位老師在給寶寶們念繪本。繪聲繪色的朗誦，讓小朋友們聽得津津有味。

今天來的大多是3到5歲處于幼兒園階段的小朋友，一位小妹妹告訴記者：“非常喜歡老師講的故事，比爸爸媽媽講得好聽。我還要聽小白兔爸爸的故事?！?br/>
在一旁，家長們或在辦理銀行業(yè)務(wù)，或坐著休息，也是相當(dāng)愜意。工行的老客戶張女士告訴記者：“這家親子樂園開業(yè)至今，已經(jīng)來過大概四五次了，每次都有不同的內(nèi)容。因為這里書也很多，玩具也有，所以小寶寶在這里比較放心一點?！绷硗庖晃磺∏蓭е鴮O女來辦業(yè)務(wù)的李奶奶則表示：“我覺得這個很好，我們大人辦業(yè)務(wù)的期間，小朋友可以在這里玩，那這樣我也放心?！?/p>

這個親子天地，原先是銀行柜臺，在最近的網(wǎng)點升級改造中，柜臺全部拆掉，改造成一個可以讓小朋友互動的區(qū)域，還特地新增了2臺空氣凈化器。除了各種各樣的繪本、書籍，可供小朋友們閱讀，銀行方面還會不定期舉辦各種活動?！暗谝恢軙且恍┱叩慕庾x，第二周是一些繪本的朗誦，第三周是一些小劇本的演繹，第四周是一些繪畫或者按按手印等小朋友很有樂趣的活動。”網(wǎng)點的財富顧問何亮辰告訴記者。

記者看到，這家網(wǎng)點地理位置不算好，周邊短短十多米，竟有建行、浦發(fā)、上海銀行等多家銀行，競爭可謂非常激烈。此番改動，也算是特色化經(jīng)營、吸引客戶的一大妙招。一些財大氣粗的家長甚至表示，不僅要把親朋好友拉來，以后理財也要選這家銀行。家住附近的何先生就告訴記者：“它破除了銀行給人比較冷的感覺。我也愿意把我一部分財產(chǎn)拿出來，給他們做一些理財。這其實是一個雙贏，小朋友也很開心，我們也很融洽，銀行也賺到了錢?！?/p>

網(wǎng)點副行長朱良穎告訴記者：“銀行傳統(tǒng)色彩比較濃，目前在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣形式和現(xiàn)在年輕人的生活方式還沒完全契合，所以現(xiàn)在在不斷改變，希望更多跟我們不同的客戶群體有更多的接觸面，這樣帶來的不僅是金融服務(wù)，可能還有一些增值服務(wù)。”

其實，看似不務(wù)正業(yè)的不止工行。前不久，交通銀行還舉辦了多場廣場舞大賽，吸引無數(shù)中老年客戶踴躍參與，交行的客戶經(jīng)理也借此與不少客戶建立起聯(lián)系。

業(yè)內(nèi)人士認為，如今，銀行的各項業(yè)務(wù)都面臨巨大沖擊。一方面，最大的對公業(yè)務(wù)，盈利能力受到極大挑戰(zhàn)，需要尋找新的出路；另一方面，對私業(yè)務(wù)，理財?shù)纫彩艿奖O(jiān)管強化、需要調(diào)整。銀行內(nèi)心也很焦慮，亟需通過轉(zhuǎn)型，吸引更多客戶、提升業(yè)績。

復(fù)旦大學(xué)金融研究中心主任孫立堅 分析到：“對銀行來說，今天生存的問題，是在經(jīng)濟下行、監(jiān)管強化的時候，最大的挑戰(zhàn)，我們最大的銀行都能感受到這個壓力。所以各家銀行都在通過多元化的服務(wù)渠道，來提升銀行的存在感?！?br/>
（看看新聞Knews記者：張英 編輯：施荔）