8月20日，27家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)代表齊聚上海，參加互聯(lián)網(wǎng)平臺協(xié)作共治第二次會議，《促進互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)規(guī)范健康發(fā)展六項舉措》也在會上發(fā)布。會議當天，順豐、七貓、支付寶等10家企業(yè)簽訂協(xié)作共治備忘錄，成為互聯(lián)網(wǎng)平臺協(xié)作共治機制新成員。

行政執(zhí)法是手段而不是目的

在今年“6·18”大促期間，為招攬爭搶客戶、推高銷售業(yè)績，各大電商平臺在降低商品價格、提升用戶體驗等方面各出奇招，出現(xiàn)了蹭熱度營銷、不正當比價等行為。對此，執(zhí)法總隊采用柔性執(zhí)法方式，對相關平臺企業(yè)作出提醒告誡，督促其強化自我管理、自我約束。各平臺企業(yè)均在12小時內(nèi)整改到位，及時避免了進一步?jīng)_突，有力促進了大促期間公平有序的網(wǎng)絡競爭環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。

對此，美腕（上海）網(wǎng)絡科技有限公司合伙人蔚英輝深有感觸，他表示，直播電商經(jīng)濟已經(jīng)邁入存量經(jīng)濟時代，企業(yè)比拼應該開始“修內(nèi)功”，但創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務、經(jīng)營模式難免存在規(guī)則滯后，或模糊不清等問題，一些經(jīng)營者會在“模糊地帶”產(chǎn)生摩擦?，F(xiàn)在，上海建立了有效的對話平臺，能夠協(xié)調(diào)化解矛盾，引導企業(yè)回歸良性競爭。

為了規(guī)范網(wǎng)紅“種草”、達人“探店”等這類新興營銷模式，防范系統(tǒng)性風險，執(zhí)法總隊對平臺內(nèi)達人、廣告代理商等開展集中約談告誡。同時，約談短視頻平臺，敦促其采取自查整改、下架違規(guī)宣傳視頻、降低平臺內(nèi)“達人”權限、建立健全平臺內(nèi)廣告管理制度等多維度處理方式。

“兩次告知” 助企最短時間修復信用

《上海市推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2024—2026年）》指出，要堅持包容審慎監(jiān)管，建立健全容錯糾錯機制。

案件辦理中，執(zhí)法總隊發(fā)現(xiàn)，許多涉案當事人都擔心行政處罰會影響到企業(yè)未來的工程招投標、政府采購、授予榮譽稱號等后期發(fā)展，也不知道被處罰的信息是否能從公示系統(tǒng)上撤下來……實際上，在糾正失信行為、履行處罰義務后，被處罰企業(yè)可以在行政處罰信息公示期滿6個月后向市場監(jiān)管部門申請信用修復。

為了幫助相關企業(yè)盡快完成信用修復，此次《六項舉措》中提出，建立“雙告知”機制：在送達行政處罰決定書的同時，告知信用修復政策；在滿足期限要求后，及時指導符合條件的失信企業(yè)開展信用修復。

此外，執(zhí)法總隊還將積極協(xié)調(diào)有條件的平臺企業(yè)做好技術鏈接，方便平臺內(nèi)商戶遞交信用修復申請，提高信用修復效率，激發(fā)失信主體主動履行法定義務的誠實守信意愿，充分釋放經(jīng)營主體活力。

下半年，執(zhí)法總隊將持續(xù)深化包容審慎監(jiān)管，落實《上海市市場監(jiān)管領域不予行政處罰和減輕行政處罰實施辦法》，按照“不予行政處罰”“減輕行政處罰”兩份清單對相關違法行為做好風險分類提示，加強平臺競爭生態(tài)治理。