在電商沖擊、疫情影響之下，實(shí)體商場(chǎng)的日子并不好過(guò)，特別是曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的老牌商場(chǎng)，更是人氣萎縮，銷(xiāo)量下滑，面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。去年下半年以來(lái)，上海不少老商場(chǎng)放手一搏，大膽突破，重新找回了自己的流量密碼。

暑假里，南京路上的老牌商場(chǎng)新世界城，四樓曾經(jīng)的少女服飾層改頭換面，變身為“FUN肆街區(qū)”，“二次元濃度”爆表，吸引了大批少男少女們。然而，線(xiàn)下改革這一步，并非邁得一帆風(fēng)順。商場(chǎng)想押寶國(guó)漫、潮玩、二次元作為突破圈層的試金石，但招商談何容易。

新世界城FUN肆街區(qū)招商及大活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主任成軼俊表示：“在很多市民，尤其是年輕人心中，新世界是一個(gè)傳統(tǒng)的、有點(diǎn)老齡化的商場(chǎng)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)是從零開(kāi)始，之前沒(méi)有任何的品牌基礎(chǔ)、客戶(hù)基礎(chǔ)?！?/p>

潮玩星球市場(chǎng)部經(jīng)理何迪告訴記者：“我們的受眾群體一般是年輕人，有點(diǎn)擔(dān)心老牌商場(chǎng)的人氣以及人流量?！北M管如此，去年國(guó)慶檔，潮玩星球還是抱著試試看的心態(tài)，在這里開(kāi)出第一家零售店，沒(méi)想到首月銷(xiāo)量就突破百萬(wàn)，今年五一更是創(chuàng)造單日27萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，讓品牌立刻決定追加投資，今年七月，第二家門(mén)店在同一樓層開(kāi)出。

何迪說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家還是很愿意逛老牌商場(chǎng)的，它有很多成熟的品牌和餐飲，包括娛樂(lè)活動(dòng)。而且，人民廣場(chǎng)本身就是一個(gè)人流量匯集的地方。”

有年輕人在社交平臺(tái)上當(dāng)起了“自來(lái)水”，剛剛過(guò)去的7月，四樓的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了258%，四家店鋪的月銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn)，讓樓上樓下的品牌都想來(lái)蹭點(diǎn)人氣。連角落里的扭蛋機(jī)，營(yíng)業(yè)收入也超乎想像。新世界城FUN肆街區(qū)負(fù)責(zé)人陸琦告訴記者：“這樣一排機(jī)器，雙休日一天內(nèi)可以扭出1萬(wàn)3的銷(xiāo)售額，是整個(gè)商場(chǎng)坪效最高的。很多樓層都說(shuō)，是不是可以來(lái)借點(diǎn)人氣，用大客流帶動(dòng)整棟樓的銷(xiāo)售?！?/p>

找準(zhǔn)了流量密碼，老牌商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思路越發(fā)活躍。新世界股份副總經(jīng)理李蔚稱(chēng)：“我們希望把新世界做成一個(gè)平臺(tái)，今后也會(huì)更多去嘗試IP的授權(quán)，或者以總代理的形式參與經(jīng)營(yíng)，拓寬百貨的經(jīng)營(yíng)模式?！?/p>

與新世界城一街之隔，已經(jīng)開(kāi)了70多年的第一百貨，也找到了自己的流量密碼。第一百貨商業(yè)中心總經(jīng)理趙維剛說(shuō)：“去年10月份的時(shí)候，市場(chǎng)比較冷清，我們想通過(guò)藝術(shù)展的方式來(lái)引流，沒(méi)想到展覽的效果特別好，因此我們?cè)谙胧欠癜阉鳛橐粋€(gè)業(yè)態(tài)引進(jìn)?！?/p>

于是，各種演藝空間開(kāi)始在一百樓內(nèi)開(kāi)花，目前東樓的七樓，整體變身為星空間，11個(gè)沉浸式劇場(chǎng)已有8個(gè)開(kāi)放，各種音樂(lè)劇、話(huà)劇在這里輪番登場(chǎng)?！跺吡_旅館》出品人杜鑫說(shuō)：“我們固有的觀(guān)眾會(huì)到第一百貨的餐廳用餐，與此同時(shí)，商場(chǎng)也給了我們更多的客流量?！?/p>

一到周末，演藝空間幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)，每天客流超過(guò)兩千。購(gòu)物、餐飲、看劇、觀(guān)展，相互引流。從全國(guó)各地前來(lái)的顧客們紛紛表示：“我是從南京專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)看戲的，它建在商場(chǎng)里，可以帶動(dòng)消費(fèi)，我覺(jué)得很好?！薄耙徽臼椒?wù)，更方便。逛完商場(chǎng)來(lái)看劇，設(shè)計(jì)很合理?！?/p>

在此基礎(chǔ)上，商場(chǎng)又引入了脫口秀、藝術(shù)館、書(shū)局，把文化牌打出了影響力。篤合書(shū)局創(chuàng)始人鄭飛海告訴記者：“我們和七樓的音樂(lè)劇，還有旁邊的策展，以及一些藝術(shù)家沙龍，已經(jīng)形成了一個(gè)小的文化圈，促進(jìn)最終零售額的增長(zhǎng)?！?/p>

老牌商場(chǎng)們，正在努力摸索著適合自己的流量密碼，煥發(fā)出新的活力。第一百貨商業(yè)中心總經(jīng)理趙維剛稱(chēng)：“雖然建筑老，但是里面的內(nèi)容一定要新。改造以后，我們顧客的年齡跨度也越來(lái)越大?！睂?duì)此，顧客也表示：“老牌百貨商場(chǎng)不再只面向于老齡群體，也開(kāi)始接納新的元素，這是上海海納百川的特色之一?！?/p>

（看看新聞Knews記者：何曉 攝像：高原 實(shí)習(xí)編輯：邵亦洋）