近日，一則關于游客手機掉進西湖，并請身著“應急救援”T恤人員打撈，被要價1500元的視頻在網絡上傳播。

5月3日，杭州市西湖水域管理處發(fā)布回應：初步查明，視頻中出現(xiàn)的打撈人員不是景區(qū)相關應急救援隊伍中的工作人員，如存在違規(guī)違法行為將會及時處置。

同時回應提到，多年來，西湖景區(qū)一直致力于為游客提供各類人性化的幫助與服務，一旦接到游客求助，都會利用自制的打撈桿等工具想方設法進行免費打撈，僅今年五一期間，景區(qū)就幫助游客免費打撈手機等物品30余件。

5月4日，杭州市西湖水域管理處再次發(fā)布回應，回應稱：網傳視頻“手機掉落西湖，打撈人員要求支付高額打撈費”為一起自編自導自演的商業(yè)推廣，視頻中黑衣男子黃易某系杭州宜誠市政工程有限公司臨時雇傭人員。該公司法定代表人黃志某為擴展其經營的有償打撈業(yè)務，聯(lián)系某媒體記者及有關營銷平臺，經過策劃，于5月2日下午組織黃易某等4人在西湖西泠橋等地拍攝了替“游客”有償打撈落水手機的視頻。

目前，景區(qū)相關執(zhí)法部門已介入調查，對其涉嫌違法違規(guī)的行為將依法處理。

同時，西湖水域管理處呼吁，“西湖撈哥團隊” 一直都在為廣大游客服務。西湖的形象不容抹黑！對于任何歪曲、捏造、傷害西湖的行為，西湖景區(qū)將依法追究其法律責任！

（看看新聞Knews編輯：周緹）