4月30日,記者從浙江省市場監(jiān)管局獲悉,臺州市市場監(jiān)管局已立案調查“99元睡大廳沙發(fā)”事件。
24日,臺州帕瑞思酒店(萬達廣場店)在某旅行平臺上線“大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品,描述為“1張0.8米沙發(fā)床,99元一晚”,含早餐、夜宵,迅速引發(fā)熱議。
25日,臺州市市場監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)絡輿情,對涉事的臺州某酒店管理有限公司開展調查。經(jīng)查,酒店實際無法提供“睡大廳沙發(fā)”服務,自行于24日23時下架。
當事人推出該項目,實際卻無法提供服務,目的是在網(wǎng)上吸引流量,有顧客下單再調整為其他正常房型。
市場監(jiān)管部門認為,上述行為屬于對酒店服務項目作虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳,涉嫌違反《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等,于25日立案調查。目前案件正在進一步調查。
此前報道
“99元大廳睡沙發(fā)”?網(wǎng)友:離譜
“五一”出游熱度持續(xù)狂飆,不少熱門旅游目的地已一房難求。4月24日晚,一位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布文章稱,浙江臺州一家酒店五一期間推出“大廳睡沙發(fā)”的房型,原價189元,折后價格99元。
25日,該酒店工作人員回應記者稱,這并非炒作,已有一兩人預定了這一房型,由于限時限量,已經(jīng)下架。
臺州一酒店推出99元“大廳睡沙發(fā)”(網(wǎng)友截圖)
“離大譜。”該網(wǎng)友配文寫道,其截圖顯示,“大廳睡沙發(fā)”原價189元,可優(yōu)惠90元,沙發(fā)床寬度為0.8米。
4月24日晚,記者致電酒店前臺,接線員表示:“確實有99元大廳睡沙發(fā)這個產(chǎn)品,就是大廳里的沙發(fā),不能跟別的沙發(fā)隔開,沒有洗浴設施,有個公用的電視機。”
4月24晚11時許,記者在同一平臺搜索同一家酒店在同一時間的房型時,并未搜索到“大廳睡沙發(fā)”房型。
酒店推出“99元大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品合法嗎?
“99元大廳睡沙發(fā)”并非孤例,此前還有部分酒店被曝將值班室當客房高價出售給考生過夜的事例。
事實上,公共空間屬于非經(jīng)營用空間,不應出售給消費者?!白灾鞫▋r”“買賣自由”不是銷售非經(jīng)營用空間的理由,“99元大廳睡沙發(fā)”不僅違反了市場監(jiān)督管理秩序,而且也侵犯了消費者的公平交易權。
同時,公共空間往往人群密集、流動性大,衛(wèi)生條件存在隱患,個人隱私權也無法得到保障。我國民法典第一千一百九十八條規(guī)定了賓館的經(jīng)營者、管理者應承擔安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的,經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。公共空間的私密性和安全性都無法與酒店房間相比,因此給消費者造成人身損害的,酒店應承擔相應的法律責任。
另外,該行為也侵犯了其他入住客人的權利,因為這些客人的房價里包含了使用公共空間的權利。還要注意的是,如果酒店的公共空間因為住人堵塞了消防通道也會存在消防隱患,一旦發(fā)生火災等事故,酒店經(jīng)營者也應承擔法律責任??傊?,將大廳沙發(fā)作為經(jīng)營空間銷售屬于違規(guī)行為,也侵犯了消費者的合法權益,存在安全隱患,應予糾正。
節(jié)假日酒店行業(yè)亂象如何規(guī)制?
節(jié)假日消費是酒店盈利的主要途徑,針對供不應求的格局,酒店經(jīng)營者可以根據(jù)需求合理合法地調節(jié)價格,不能隨意漲價,也不能借機宰客,更不能動歪腦筋,將不符合居住標準的非經(jīng)營用空間對外銷售。
對此,市場監(jiān)督管理部門應加強監(jiān)管,遇到問題及時查處并通報;酒店行業(yè)也應加強自律,規(guī)范運營,不得侵犯消費者合法權益,或進行不正當競爭;同時,消費者也可以通過各種渠道對違規(guī)銷售行為進行舉報和投訴,各方形成合力,凈化節(jié)假日酒店行業(yè)市場環(huán)境。
劍網(wǎng)行動舉報電話:12318(市文化執(zhí)法總隊)、021-64334547(市版權局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權所有
全部評論
暫無評論,快來發(fā)表你的評論吧