陳先生告訴記者，前兩天他交通卡里錢用完了，就到家里附近蓮園路上的好德便利店充值，并索要發(fā)票，但是營業(yè)員無法提供。“我去充值，她說充值可以的，我說發(fā)票有嗎？她說發(fā)票沒的?！?/p>

再三要求下，營業(yè)員只好給了陳先生一張相同金額的手機充值卡發(fā)票。陳先生拿出這張發(fā)票，是中國移動的發(fā)票，上面移動圖章敲著。“我說我不能報銷的，她說我們沒的，公交公司不給我們發(fā)票，我們就不能給你，”

陳先生認(rèn)為，購物時索要發(fā)票是消費者最基本的權(quán)利，發(fā)票內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)與實際購買的商品或者服務(wù)相符，好德便利店這樣張冠李戴的做法很不規(guī)范。陳先生說：“發(fā)票金額是對的，100元，但是我交通卡充值，你應(yīng)該給我交通卡發(fā)票，應(yīng)該公交公司圖章敲著，你現(xiàn)在給我移動通訊公司的發(fā)票?！?/p>

記者已普通消費者的身份來到這家好德便利店，要求充值交通卡并索要發(fā)票，果然，營業(yè)員表示發(fā)票用完了。

“有發(fā)票嗎？沒有。那我要發(fā)票怎么辦？那你就不要充了。充手機有嗎？有的。為什么交通卡沒有？公交公司不給我們?！?/p>

記者又走訪了幾家好德便利店，發(fā)覺每家店的情況各不相同，有的有發(fā)票，有的沒發(fā)票。一位營業(yè)員表示，因為現(xiàn)在臨近月底所以發(fā)票用完了，讓記者下個月初再去充。

記者致電好德所屬的農(nóng)工商集團(tuán)了解情況，一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于最近公交卡公司向他們提供發(fā)票的頻率，由一個月一次，變成了兩個月一次，因此出現(xiàn)了發(fā)票斷檔的情況。

負(fù)責(zé)人在電話中表示：“最近公交卡充值的發(fā)票比較少，分發(fā)到門店不是很足，但是區(qū)域里可以調(diào)劑，確實是總部發(fā)放下去比較少，正好最近這一段時間，存在這個問題，門店的發(fā)票確實不足，有這個情況?！?/p>

目前，他們已經(jīng)和公交卡公司溝通，會盡快領(lǐng)取一批發(fā)票，分配到各個門店。這位負(fù)責(zé)人還表示，之前沒拿到公交卡發(fā)票的顧客，還可以憑小票到充值門店補領(lǐng)發(fā)票。

（看看新聞網(wǎng)記者：王謐路)