日前，上海市郵政管理局公布了第一批郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”，涉及中國(guó)郵政、EMS、順豐、圓通、中通、申通、菜鳥、蘇寧等21家主要品牌郵政快遞企業(yè)。在今天上午的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，該局副局長(zhǎng)余洪偉介紹，上述“白名單”企業(yè)已有16家分撥處理中心恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，余下的擬于近期投入運(yùn)營(yíng)。

余洪偉表示，目前，全市行業(yè)攬收和投遞業(yè)務(wù)量日均值均已達(dá)到100多萬(wàn)單，恢復(fù)到常態(tài)水平的六分之一。他同時(shí)介紹說(shuō)，郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)涉及鏈條長(zhǎng)，受當(dāng)前疫情形勢(shì)，及上游平臺(tái)、干線運(yùn)輸和末端網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)情況不一等多重因素影響，行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)仍存在不少堵點(diǎn)難點(diǎn)。

這幾天，上海市民個(gè)人快遞收件情況如何？能否寄件？不同區(qū)內(nèi)的居民收快遞情況有沒有區(qū)別？記者就此采訪了10余位上海居民。

截止昨天，上海全市16個(gè)區(qū)中已有8個(gè)區(qū)和浦東部分街鎮(zhèn)社會(huì)面基本清零，分別是奉賢、金山、崇明、青浦、松江、普陀、嘉定和徐匯。家住普陀區(qū)的沈女士告訴記者，她在5月9日收到了5月4日在淘寶購(gòu)買的床單四件套，由南通發(fā)貨，圓通快遞配送；當(dāng)天她還收到了4月30日在淘寶購(gòu)買的龜糧，物流信息顯示是5月6日從廣州發(fā)貨的。這幾天，她所在的小區(qū)還陸續(xù)收到了不少京東發(fā)貨的快遞。

奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)的宋先生近日在淘寶購(gòu)買過一單米粉，貨品從湖南發(fā)貨后，經(jīng)中通快遞很快于5月7日到達(dá)附近的快遞中轉(zhuǎn)站，但至今沒有配送。他說(shuō)：“我在防范區(qū)，可以自己過去拿，但是人工客服無(wú)法接通，智能客服說(shuō)12號(hào)也就是今天送達(dá)，今天快遞小哥則說(shuō)明天送來(lái)?！?/p>

家住楊浦區(qū)的劉女士所在小區(qū)從4月1日開始封控管理，至今小區(qū)收到的快遞都是京東發(fā)貨的，整體上速度較慢，但這兩天她收到的貨品，發(fā)貨、配送速度有了提升?！靶^(qū)封控到現(xiàn)在我一共在京東下過六七單，目前收到2單。4月9日買的大米是4月29日收到的，5月6日購(gòu)買的垃圾袋從蘇州發(fā)貨，2天后就收到了?！?/p>

還有的居民表示，收到的快遞少，可能與他們所在小區(qū)處于封控區(qū)或者“靜默”狀態(tài)有關(guān)?！办o默”狀態(tài)是指，除生活所需基本物資外，其它快遞、團(tuán)購(gòu)貨品暫時(shí)不能進(jìn)小區(qū)。

浦東新區(qū)陸家嘴街道的小潘所在樓棟從昨天開始進(jìn)入“靜默”狀態(tài)，4月9日起她在京東下單了18單商品，目前收到4單，都是方便食品；沒收到的包括面條、貓糧、衛(wèi)生紙和衛(wèi)生巾等。小潘說(shuō)：“其實(shí)我們更多時(shí)候是買不到東西，淘寶上買不到，京東自營(yíng)店選收貨地上海浦東，也基本沒貨了?！奔易∑謻|新區(qū)北蔡鎮(zhèn)的王女士則說(shuō)：“我們小區(qū)處于靜默期，現(xiàn)在普通快遞、團(tuán)購(gòu)食品都進(jìn)不來(lái)?！?/p>

今天中午，身在徐匯區(qū)的記者嘗試在順豐、菜鳥、申通等快遞平臺(tái)下單寄件，均顯示暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)。記者詢問了楊浦、普陀、奉賢、閔行、寶山、嘉定等區(qū)的多位居民，大家也都表示無(wú)法寄件。

在今天上午的新聞發(fā)布會(huì)上，余洪偉對(duì)居民個(gè)人收寄快遞難的現(xiàn)狀作出了解釋。他說(shuō)，有些區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)主要承擔(dān)保供前置倉(cāng)功能，承擔(dān)防疫物資、緊急藥品和生活必需品的投遞工作，有些網(wǎng)點(diǎn)以生產(chǎn)生活資料和關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈為服務(wù)保障重點(diǎn)，主要滿足已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)用戶、集團(tuán)用戶和政府用戶的運(yùn)遞需求，這些網(wǎng)點(diǎn)目前暫時(shí)無(wú)法為個(gè)人用戶提供收寄服務(wù)。

他還表示，市郵政管理局將于近期公布第二批郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”企業(yè)。他說(shuō)，下一步，希望在符合防疫要求的前提下，各相關(guān)部門、各屬地街鎮(zhèn)和園區(qū)對(duì)“白名單”企業(yè)及其下屬分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間遇到的復(fù)工申請(qǐng)、員工返崗、交通運(yùn)輸、集中住宿等各類訴求，予以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決，各方共同努力，助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，盡可能多地恢復(fù)處理中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)，盡可能快地全面恢復(fù)個(gè)人寄遞業(yè)務(wù)，為市民提供更好的服務(wù)。